問：網(wǎng)站打不開，應(yīng)該是誤刪了文件，能否恢復(fù)？,網(wǎng)站打不開應(yīng)該是誤刪了文件
答：您好，查看您賬號下有個虛擬主機(jī)，您可以在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》點管理進(jìn)去-》備份恢復(fù)中操作選擇誤刪的文件或目錄恢復(fù)，請您查看核實下。
恢復(fù)備份操作不可逆，如果怕誤操作建議可以先把當(dāng)前網(wǎng)站文件打包備份一份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復(fù)失敗，能選擇今天刪除的文件來恢復(fù)嗎
答：您好，無法選擇今天刪除的文件來恢復(fù)，您具體需要恢復(fù)哪個文件或目錄，可說明我司為您恢復(fù)備份試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wp-content此目錄下的所有文件，幫我恢復(fù)到另外一個地方
我再選擇恢復(fù)進(jìn)去
答：您好，幫您把wp-content目錄恢復(fù)到了bkup目錄，請您查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩整個目錄都恢復(fù)一下吧，恢復(fù)到bkup2中，我自己嘗試恢復(fù)出去感覺沒有反應(yīng)的，謝謝
答：您好，
問：惡意程序 已刪除 請恢復(fù)訪問
答：您好，已經(jīng)申請審核通過非法信息,請后期加強(qiáng)管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云主機(jī)wdcp后臺限制配置錯誤，突然就這樣了 、
答：您好，您設(shè)置的nginx apache，查看是正常運行的。
具體是什么地方出現(xiàn)什么問題，請詳細(xì)說明我司核實看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp連不上 我這邊是移動網(wǎng) 一直用的是代理 今天不知道怎么也連不上了
答：您好，
檢查可以正常鏈接，可能您本地不穩(wěn)定，您這邊可以先嘗試重啟下本地路由器后試下，另外，代理模式有2個，您這邊可以切換到另一個試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，那個鏈接打不開，短信驗證碼是，麻煩幫忙核驗一下，避免超時未核驗，謝謝！
答：您好，非常抱歉，核實是湖北管局核驗網(wǎng)站暫時無法正常打開，我司也無法操作，建議您晚一些時候再試試，等待管局網(wǎng)站恢復(fù)后再提交驗證。若因超時未驗證退回，可聯(lián)系我司及時為您重新上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!