問:我現(xiàn)在有兩個域名及服務器都在你們公司,兩項業(yè)務已整合到一塊啦,請幫我把nzbp.org的域名解析到loveinnewzealand.com現(xiàn)有的服務器上,關(guān)閉loveinnewzealand.com,服務器互換
答:您好
抱歉,查看您賬戶下只有2個域名產(chǎn)品,并沒有主機產(chǎn)品,若需要解析,請您參考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 將域名解析未您服務器地址即可,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我所有的域名和服務器一整套都在你們這,從沒找另外一家啊,怎么會只有域名呢?
答:您好
問:想從www.nzbp.org和nzbp.org同時可登錄
問:域名互換后,原有網(wǎng)站內(nèi)容可以整體搬家吧?
答:您好,nzbp.org查詢已經(jīng)綁定成功。網(wǎng)站內(nèi)容不會搬家,域名交換綁定后,使用域名訪問,打開內(nèi)容就是對應綁定網(wǎng)站的內(nèi)容。您可以訪問域名測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我原有nzbp.org的內(nèi)容必須轉(zhuǎn)過來啊,這是不同的業(yè)務內(nèi)容啊,如何轉(zhuǎn)呢?
答:您好,網(wǎng)站內(nèi)容無法轉(zhuǎn)移,如需繼續(xù)使用原網(wǎng)站內(nèi)容,只能續(xù)費原來網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們能不能靈活些?多為客戶著想!我們不需要兩個網(wǎng)站,這個網(wǎng)站閑著不用,我還要去續(xù)另外一個,拜托你們技術(shù)人員處理
問:域名和內(nèi)容不一致,名不副實,這不是瞎折騰,搬石頭砸自己腳啊!我有這個必要嗎?請理解!
答:您好,抱歉,目前云建站沒有內(nèi)容搬移的功能。另外 查看您的兩個云建站屬于不同的產(chǎn)品類型,功能也是不同的(一個是基礎版一個是營銷版的)。建議直接對進行下續(xù)費繼續(xù)使用,謝謝。
問:那如何把現(xiàn)有的營銷版降為基礎版,基礎版就足夠啦,只做展示
答:您好,對不起,云建站的版本僅支持基礎版升級為營銷版,無法直接將營銷版降為基礎版。對此帶您帶來的不便,我們非常抱歉!
問: 網(wǎng)站過期客戶想續(xù)費 問一下里面的源程序和圖片資料等內(nèi)容是否存在?
答:您好,主機數(shù)據(jù)還在,詳見附圖,請盡快續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,我需要把網(wǎng)站數(shù)據(jù)遷移到上面 ,請問需要提供什么?
答:您好,是要將已過期主機的數(shù)據(jù)遷移到主機上嗎? 可以按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=757 方式操作。
若需我司為您遷移將收費100元,確認請保證賬號下余額足夠并在此回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我需要把 www.518114.cn的網(wǎng)站遷移到你們的試用空間。目前這個空間是11月4號到期,你們11月7號做活動,和你們銷售可以先試用,等到7號優(yōu)惠活動開始了我重新開空間
答:您好,www.518114.cn您這個域名沒有解析到我司服務器,網(wǎng)站存放在其他公司的,我們沒有辦法遷移。
請您聯(lián)系原主機商幫您將數(shù)據(jù)庫導出備份到您網(wǎng)站目錄,然后把您網(wǎng)站目錄壓縮打一個包,可以通過主機控制面板上的遠程下載文件功能下載您這個壓縮包到我司空間,非常感謝您長期對我司的支持!