問：本賬號(hào)下三臺(tái)云主機(jī)不需要使用了，臨近到期，可以回收了。后續(xù)如需要會(huì)再次購(gòu)買，謝謝！,可以回收了
答：您好，
三臺(tái)云主機(jī)都并未過期，所以暫時(shí)不回幫您回收。
云主機(jī)過期超過3天以后未續(xù)費(fèi)的話系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)清理并回收ip地址，如果過期三天后您在您的云主機(jī)管理中心還能夠看到這三個(gè)ip您可以反饋本工單。
我們根據(jù)您的工單反饋授權(quán)幫您手工回收這三個(gè)ip地址，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：后臺(tái)非法信息監(jiān)測(cè)中所列數(shù)據(jù)已清理，清協(xié)助處理
答：您好，1、已經(jīng)為您解除鎖定，查看到仍存在很非法信息關(guān)鍵詞，請(qǐng)盡快進(jìn)行清理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：無法解除鎖定，未發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示關(guān)鍵詞，部分路徑不存在
答：您好，已經(jīng)再次為您臨時(shí)解除鎖定,請(qǐng)務(wù)必盡快排查,當(dāng)前發(fā)現(xiàn)還有部分關(guān)鍵詞存在,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://keliguanggao.gotoip1.com// 這個(gè)頁面以前訪問正常，今天客戶找說出問題了，請(qǐng)協(xié)助處理下，謝謝！
答：您好，
請(qǐng)您上傳完整的文件，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我本地沒有做備份 我恢復(fù)平臺(tái)的備份了 不過是最近的 沒有作用 有沒有幾個(gè)月以前的備份？程序難道是在空間中被人刪除了？
答：您好，
問：域名白名單加不了
答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┚唧w域名，以及報(bào)錯(cuò)截圖，以便協(xié)助核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
核實(shí)域名bhyxt.com未備案，無法添加過國(guó)內(nèi)ip 。亞洲數(shù)據(jù)中心服務(wù)器添加白名單，未備案域名可以選擇香港ip 添加（白名單ip 有下拉菜單可以選擇），域名解析到香港ip 可以正常訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
附圖是賬號(hào)管理中的郵箱,可以修改。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：平均一周故障一次，請(qǐng)問是什么情況，能不能解決下，這很麻煩呀
答：您好，
已調(diào)整，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：本空間沒有日志記錄，在哪里地方看
答：您好，
日志的logs文件夾下，請(qǐng)通過文件管理查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!