七天無理由退貨規(guī)則不適用于實(shí)體店,消費(fèi)者在實(shí)體店購買商品不符合質(zhì)量要求的可以選擇退貨,七天無理由退貨的運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)要結(jié)合實(shí)際情況確定,一般因?yàn)橘|(zhì)量問題退貨的由賣家承擔(dān)。
一、七天無理由退貨規(guī)則適用于實(shí)體店嗎
實(shí)體店七天無理由退貨規(guī)則不適用于實(shí)體店,適用于實(shí)體店購物的七天退換貨規(guī)則,指的是消費(fèi)者購買到的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的 ,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨 。
二、七天無理由退貨的運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)
七天無理由退貨的運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)要看具體情況確定,運(yùn)費(fèi)一般由買家承擔(dān),因?yàn)橥素洸⒉皇且驗(yàn)樯碳疑唐返馁|(zhì)量等原因。但是如果是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量等問題,而導(dǎo)致退貨的,那么則由賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。如果賣家有明確標(biāo)明贈(zèng)送顧客運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,那么退貨是不用自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的,運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條 經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費(fèi)者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報(bào)紙、期刊。
三、七天無理由退貨拆封了可以退嗎
七天無理由退貨拆封了可以退,若使用后出現(xiàn)不良行為,可以七天無理由退貨退款。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第二十四條 經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。