在日常監(jiān)理工作中，監(jiān)理的主要任務(wù)是做好“四控三管一協(xié)調(diào)”，通過自身職能的有效發(fā)揮，充分調(diào)動聚集起各方的智慧和力量, 使工程建設(shè)的全過程處于良好、暢通的運行狀態(tài)，如期實現(xiàn)工程建設(shè)的順利完工。
然而在實際工作中，項目上的事情千頭萬緒、人際關(guān)系千絲萬縷、各種事態(tài)瞬息萬變，極度考驗監(jiān)理人的遇事處置能力，那么哪些才是監(jiān)理遇事有水平的處理方式？主要有以下五點。
1有章法
在項目上，有的監(jiān)理遇事的第一反應(yīng)是茫然無措，難以在第一時間做出正確的決策，錯失了最好的處置契機；有的則是亂了方寸，在忙亂中不分輕重緩急，助長了事態(tài)放任進一步惡化；有的則是急性子，不分青紅皂白的瞎懟一通，使得事態(tài)最終失控。
簡單說，就是沉不住氣。一定要記住，做監(jiān)理，無論是碰到什么樣的事態(tài)和境遇，第一個反應(yīng)永遠是不要過分著急，一定要冷靜，找準正確的處理章法。
第一是要堅持公事公辦，不留顧慮。很多監(jiān)理之所以會在遇事的時候過分糾結(jié)，無怪乎是考慮到事件背后的人際和利益關(guān)系，比如施工方在甲方的授意下更換材料、為了趕工期不按節(jié)點施工、要求監(jiān)理為某些審批放行等等，如若不想留下安全隱患，為自己的監(jiān)理生涯留下污點，那么就大膽的按規(guī)章制度辦事，同時避免了自己被牽連，確保自身安全。
第二是要少說多做，多干實事。監(jiān)理被貼上“擺設(shè)、簽字工”的負面標簽，是因為確實有部分監(jiān)理在項目上自甘墮落、甘當甩手掌柜，有的則是狐假虎威、光說不練，當然也有一部是迫于強勢方的壓力而不得不睜一眼閉一只眼。但是不管是那種情況，監(jiān)理的失位都是不可容忍的，一定要干實事才能真正體現(xiàn)自己的價值。
第三是要做好預(yù)案，做到胸有成竹。比如在一開始就做好監(jiān)理規(guī)劃和應(yīng)急處理計劃，對施工難度大、安全事故隱患多的環(huán)節(jié)多加注意，經(jīng)常做到排查等，總之是盡最大的努力，做最壞的打算。
第四是遇事不要慌，從容應(yīng)對。面對突發(fā)的事件最重要的是冷靜，要學(xué)會抽絲剝繭，找到事情的根本原因；對于不可預(yù)料的各種意外和風險，要及時預(yù)警、做好處置、引以為戒；對于已經(jīng)發(fā)生的安全事故，要實事求是、及時上報、積極配合、做好善后，切不可心存僥幸。
2不要拒絕新事物
bim技術(shù)的廣泛使用、各種最新的辦公處理軟件、使用占比越來越高的各種新材料、新工藝.....
時代的進步，就像奔流不息的長河，如果監(jiān)理人永遠待在原地，就算沒有退步，也會被時代無情地淘汰。
所以，監(jiān)理人要學(xué)會用創(chuàng)新的眼光看世界，對待新事物、新技術(shù)、新理念要大膽的去接觸、主動地去學(xué)習(xí)、不斷的去嘗試，做到真正了解、靈活應(yīng)用。
有些監(jiān)理人對全過程工程咨詢、項目代建等新型工程管理模式存在著疑慮和抵觸情緒，甚至質(zhì)疑新模式的出現(xiàn)削弱了監(jiān)理制度的根基。這種認知是狹隘的。新模式的好與壞，不在于它本身，而在于我們?nèi)绾卫?，在你拒絕它的同時，卻也與機會、成長、希望失之交臂，最終錯失了轉(zhuǎn)型發(fā)展的良好機遇。
‘流水不腐戶樞不蠹’，新老交替是天道規(guī)律，監(jiān)理人若想在日新月異的當下不被時代所拋棄，“常思常新、創(chuàng)新開拓”才是根本。
3不懼將來
我們常常因為害怕未知的風險，選擇了裹足不前，那就只有餓死的份。人生最有趣的部分，正是它沒有劇本、沒有彩排、不能重來。
監(jiān)理是個技術(shù)工種，很多時候是越老越吃香，所以有些從業(yè)多年的監(jiān)理人沉浸在所謂的經(jīng)驗和資歷當中難以自拔。事實上，人一旦對自己感到滿意，就會停留在原處，不再自我前行去迎合變化，轉(zhuǎn)而沉溺在當下的滿足和幸福當下。這也就失去了把握和重新選擇未來的可能。
你無法決定下一個選擇的后果是好還是壞，但是你一定不能喪失選擇的勇氣和決心。
監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)發(fā)展的第三十一個年頭，監(jiān)理制度也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。選擇“破”？采取一刀切方式徹底取消原有的監(jiān)理制度，進行改革重塑；還是選擇“立”，堅持走監(jiān)理制度不動搖，循序漸進推動監(jiān)理制度適應(yīng)行業(yè)新變化？
這些與監(jiān)理人息息相關(guān)的行業(yè)大方向尚不明朗，監(jiān)理人應(yīng)如何自處？
要牢固自信，不管行業(yè)如何變化，我自坦然處之；要不斷地加強自身監(jiān)理業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，敢于挑戰(zhàn)并激發(fā)自己的潛能。唯有不念過往，不懼將來，方能把握未來、贏得未來！
4能輸?shù)闷?br>
有時候監(jiān)理人總在問“為什么”：
為什么，勞心勞力、殫精竭慮吧，結(jié)果還是事與愿違？
為什么，越是負責越是不受待見甚至是遭受排擠？
為什么，工作如此艱辛，收入還是只能養(yǎng)家糊口？
.......
于是有人懷疑，自己是入錯了行、怎么努力都是白費力氣，選擇了在項目上混吃等死；有的人則選擇了追尋更適合自己的平臺，從此與監(jiān)理劃清界限；但也有的人賭這一口氣：生活以死相逼，他偏要一直爭氣。
多年之后，你會發(fā)現(xiàn)，裹足不前者依舊是抱怨，碌碌無為；另辟蹊徑者儼然如魚得水，風生水起；而披荊斬棘者卻仍堅守初心，越挫越勇。
不管處于什么樣的狀態(tài)，結(jié)果都源自于當初的選擇，有因必有果，有果不怕輸。周國平在《只有一個人生》所說的一樣：“人應(yīng)該具備兩個覺悟，一是勇于從零開始，二是坦然于未完成。”
作為監(jiān)理，越是難熬的時候，越要輸?shù)闷?，堅守初心、玉汝于成，哪怕是結(jié)果真的是不那么如意，也要敢于從頭再來，越是想放棄的時候，越是要咬緊牙關(guān)，屢敗屢戰(zhàn)，坦然去完成未完成的。
5保持平常心
在如今越來越浮躁的社會，各種物欲橫流、誠信缺失、價值崩塌的事情讓人應(yīng)接不暇，也難免會隨時影響到監(jiān)理人的心情。
特別是監(jiān)理艱苦的工作性質(zhì)、監(jiān)理地位日益被冷落的境遇、遠離主流社會和交際圈子的短板、收入待遇嚴重滯后等現(xiàn)狀難免不少監(jiān)理人會心態(tài)失衡。
這時，保持平常心看待事物，就顯得尤為珍貴。
而平常心，就是穩(wěn)定的情緒，是泰山崩于前而色不變；是麋鹿興于左而目不瞬；是大風大浪而內(nèi)心寧靜沉著，不為外界所擾。
時刻注意平衡自己的情緒，才能夠做到任何事情都能想得開，看得透，順其自然。
生活好也要過，歹也要過，而對于那些你預(yù)料不到，控制不了，掌控不住的事兒，此時你唯有以一顆平常心去關(guān)照身邊的人事物，你才能不被現(xiàn)實所打敗，才能真正成為自己情緒的主人。
要記得，凡事葆有一顆平常心，唯有如此才能更好地去努力、去創(chuàng)新、去布局，去開拓屬于自己的一片新天地！