問(wèn)：首頁(yè)文件無(wú)法刪除 也無(wú)法上傳 屬性是ar 怎么回事,首頁(yè)文件無(wú)法刪除也無(wú)法上傳屬性是怎么回事
答：您好，
一般帶有只讀屬性，具體哪個(gè)文件有異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：index.html文件 傳不上去
答：您好，
已去掉只讀屬性，請(qǐng)重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，賬戶(hù)下有，兩個(gè)備案信息，現(xiàn)在其中的一個(gè)備案號(hào)需要添加一個(gè)域名，網(wǎng)頁(yè)是我直接添加就好了么？那核驗(yàn)單我是直接寫(xiě)上這個(gè)賬戶(hù)下的所有域名么
答：您好，點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站添加域名；核驗(yàn)單上需要填寫(xiě)系統(tǒng)中所有域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：客戶(hù)在美國(guó)，用正式域名，使用ie可以正常打開(kāi)但是使用谷歌瀏覽器無(wú)法打開(kāi) 見(jiàn)截圖
問(wèn)：
答：您好，查看您訪問(wèn)的是https協(xié)議，而您的網(wǎng)站沒(méi)有做ssl導(dǎo)致打不開(kāi)，可以參考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853操作部署，即可訪問(wèn)ssl，謝謝。
問(wèn)：明白了
答：您好，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
您好，我的公司有兩個(gè)域名 一個(gè)用你們的云建站，一個(gè)用你們的云主機(jī)，并且一個(gè)域名可能會(huì)拆分兩個(gè)子域名 一個(gè)用云主機(jī) 一個(gè)用云建站請(qǐng)問(wèn)填寫(xiě)的時(shí)候，該怎么選擇比較好，避免后續(xù)麻煩
答：您好，若兩個(gè)域名指向不同，請(qǐng)分開(kāi)提交；這里只填寫(xiě)一個(gè)域名；點(diǎn)擊繼續(xù)添加網(wǎng)站備案第二個(gè)域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，問(wèn)題是yingzhifang.com會(huì)拆分為兩個(gè)域名，www.yingzhifang.com 用于云主機(jī)，web.yingzhifang.com 用于云建站這里也要分開(kāi)提交？？
答：您好，1，備案只需備案頂級(jí)域名，二級(jí)域名具體如何使用不影響；
2，頂級(jí)域名如使用不同主機(jī)，您將頂級(jí)域名分成了兩個(gè)網(wǎng)站提交申請(qǐng)，與二級(jí)域名無(wú)關(guān),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這個(gè)只有在上面出現(xiàn)，公司測(cè)試了2臺(tái)均是同樣問(wèn)題，我們換了3臺(tái)不同的服務(wù)器，也均呈現(xiàn)上述問(wèn)題。iphone6以下的手機(jī)沒(méi)測(cè)試。 6s以上版本都可以。
答：您好，我司核實(shí)到證書(shū)頒發(fā)并無(wú)異常 ，通過(guò)您的報(bào)錯(cuò)截圖，建議聯(lián)系服務(wù)器提供商核實(shí)證書(shū)部署是否存在異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我換了3臺(tái)不同服務(wù)器，一樣的報(bào)錯(cuò)問(wèn)題。
答：您好，非常抱歉，通過(guò)您的截圖可知為程序內(nèi)部的報(bào)錯(cuò)輸出， 與證書(shū)辦法無(wú)直接關(guān)聯(lián)，建議聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我上面意見(jiàn)說(shuō)明很清楚：第一，只有報(bào)這樣的錯(cuò)誤，其他手機(jī)都正常，我不可能跑兩套程序吧。第二，我換了3臺(tái)服務(wù)器，依然這樣的問(wèn)題?？偛粫?huì)服務(wù)器背鍋吧。這個(gè)報(bào)錯(cuò)信息小程序輸出的并不是我后臺(tái)程序輸出的。你的回復(fù)很業(yè)余，我申請(qǐng)找個(gè)專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的來(lái)解答。不要浪費(fèi)大家時(shí)間。
答：您好，證書(shū)只是對(duì)數(shù)據(jù)加密，不影響程序內(nèi)部的執(zhí)行，內(nèi)部執(zhí)行都是靠服務(wù)器web和程序代碼來(lái)決定的，您可以把證書(shū)理解為 將http變成https，我司檢測(cè)了您部署的證書(shū)，并沒(méi)有什么問(wèn)題，只是有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)提示this accepts rc4 , but only with older protocols. grade to b 如果說(shuō)是證書(shū)影響的，那么可能的也就只有這項(xiàng)，但這項(xiàng)也不是證書(shū)本身的問(wèn)題，而是web服務(wù)器端配置問(wèn)題，http://io.upyun.com/2015/03/10/strong-ssl-security/ 這里有一些信息，您可以參考。
另外我們不知道您這地方報(bào)錯(cuò)是在做什么，從報(bào)錯(cuò)信息來(lái)看應(yīng)該是要和什么地方建立連接，但是由于某種原因無(wú)法完成，要解決這個(gè)問(wèn)題就需要搞清楚這里在做什么執(zhí)行，這樣才有助于問(wèn)題的解決，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系程序方核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!