問：你好，我剛剛增加10m的帶寬，好像沒有太大改變啊，是不是需要重啟服務器？如果需要，是否可以幫忙重啟一下？,我剛剛增加的帶寬好像沒有太大改變啊
答：您好，
問：那我還咨詢一個問題，為什么我增加了10m的帶寬用發(fā)送郵件帶一個3m的附件要發(fā)送25到30秒才發(fā)送成功？這個問題你們有什么解決方案么？
答：您好，
如果您是調(diào)用的第三方郵局發(fā)送郵件，則發(fā)送速度還要取決于第三方郵局服務器的發(fā)件情況，并不完全由您當前的服務器帶寬所決定的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在是用騰訊企業(yè)郵箱的smtp發(fā)送，你這意思是不是說你們西數(shù)也有自己的可以發(fā)送郵件的服務器？如果用你們的能不能保證速度？
答：您好，
問：給個鏈接？可以使用smtp發(fā)送的吧？
答：您好，
關于我司云郵，可以參見http://www.west.cn/services/mail/ ，我司云郵是支持smtp發(fā)送的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我已經(jīng)購買了云郵了，但是不會解析，因為原來有個什么cname的，你們這邊能否幫忙解析一下？非常感謝
答：您好，
問：我網(wǎng)站被攔截訪問了。現(xiàn)在不能訪問。我想去刪除病毒
答：您好，當前對應非法信息攔截的域名已經(jīng)為您臨時解除，您可以重新參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 去核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.tjbb.cn這個也是
答：您好，對應您所說的www.tjbb.cn域名已經(jīng)是解除阻斷訪問的，請重新清空瀏覽器緩存再訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，本次修改內(nèi)容有公司名稱和網(wǎng)站負責人，1網(wǎng)站下方的提醒內(nèi)容對本次審核有影響嗎？
答：您好，不影響的，查看您備案已經(jīng)提交上來，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩看下這是什么問題？
答：您好，
查看您系統(tǒng)日志在該時間段并無異常,同時您域名是解析的百度云加速節(jié)點,不排除是該時間段云加速節(jié)點出現(xiàn)短暫異常所致,您可以再觀察看下是否還有類似情況出現(xiàn),
同時查看您服務器上大多為醫(yī)療類型站點并且早前遭受過攻擊,目前我司新增了高防機房,您可以考慮升級到我司高防機房,升級后可不使用云加速節(jié)點直接將域名解析到服務器ip避免類似情況出現(xiàn),
,非常感謝您長期對我司的支持!