問：0598.com這個域名當時是用主機127.0.0.1備案的 現(xiàn)在這個主機沒使用以刪除 以備案好的 為什么解析到127.0.0.1這個域名就無法外部訪問呢？主機白名單以添加 只能主機內部訪問,這個域名當時是用主機備案的現(xiàn)在這個主機沒使用以刪除以備案好的為
答：您好，
問：不好意思 打錯了 是0598sht.com 這個以備案好的 可是主機內部可以訪問 外網(wǎng)訪問不了 主機白名單以添加 主機ip127.0.0.1
答：您好，
已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣的，我上傳了一個word文檔到文件工具，我想讓訪問我這個網(wǎng)站的用戶都可以下載到這個文件，我改怎么操作？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析一直不生效， 麻煩看看是不是設置的不對
答：您好，抱歉給您帶來不便，因域名要求實名認證，查詢您的域名沒有提交，請在管理中心-域名管理-未上傳資料處提交一下
完成實名認證后域名才能正常解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶說發(fā)不出去，麻煩技術看下怎么回事，謝謝
答：您好，我們已經(jīng)提交申訴，您再試下。
問：
答：您好，這個是，地址被拒絕，可能是包含垃圾郵件，建議調整內容后再發(fā)送試下。
問：將 kfwml 的單位 變更成 安康日報社 資料已經(jīng)發(fā)送至infosec@west263.com
答：您好，還需要提供經(jīng)辦人手持身份證及兩個單位營業(yè)執(zhí)照拍照,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)重新發(fā)送 請 王玲 查收
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有效證件 能換嗎？因為現(xiàn)在是我負責，這個號碼還是4年前的負責人的號碼
答：您好，已修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝
答：您好，不客氣.
本次工單已結束.
如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好網(wǎng)絡無法訪問。。。。?？纯?br>答：您好，1.測試可以打開，您可以嘗試清空瀏覽器緩存，重啟本地網(wǎng)絡（路由器、光貓等）后再訪問嘗試。
2.如仍然無法訪問，請參照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截圖反饋ping結果和瀏覽器無法訪問的截圖，非常感謝您長期對我司的支持!