本文為大家介紹淘寶如何申請退款?(淘寶如何申請退款退貨),下面和小編一起看看詳細(xì)內(nèi)容吧。
以淘寶9.11.0版本為例: 1、淘寶訂單已付款未發(fā)貨,點(diǎn)擊打開手機(jī)淘寶,切換到“我的淘寶”頁面,點(diǎn)擊“待發(fā)貨”或“查看所有訂單”,需要退款的訂單旁邊會(huì)有“退款”選項(xiàng),點(diǎn)擊“退款”,根據(jù)提示完成退款操作即可。
2、如果訂單處于正在發(fā)貨狀態(tài),但用戶還沒有收到商品,此時(shí)只需在“我的淘寶”頁面打開“待發(fā)貨”或“查看所有訂單”,點(diǎn)擊打開請求退款的產(chǎn)品信息,然后選擇“退貨”選擇退貨方式,按照提示操作即可。
3、如果您已經(jīng)收到商品,發(fā)現(xiàn)商品有問題,可以直接聯(lián)系賣家溝通,或者有權(quán)七日無理由退換貨的,也可以直接開產(chǎn)品信息并申請售后服務(wù)。具體步驟:進(jìn)入我的淘寶--我的訂單頁面,然后選擇對應(yīng)的訂單。輸入產(chǎn)品訂單詳情后,點(diǎn)擊售后申請退款。
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