問：,后臺有問題
答：您好，
已處理，請核實(shí)一下。
修改了/agaaga/www/excel.asp 這個文件，該文件修改前備份ewingexcel.asp.bak了。
參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1852 處理的，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：yulongmuye.com 解析做的沒問題，cname記錄可以生效，a記錄無法生效，請幫忙查看下什么問題
答：您好，是的，a記錄確實(shí)沒有生效，但您的域名非我司注冊，請您聯(lián)系您的域名注冊商為您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名續(xù)費(fèi)
答：您好，anseeli.com 因過期后未及時續(xù)費(fèi)，域名已經(jīng)進(jìn)入贖回期，目前贖回費(fèi)用是1200元含1年續(xù)費(fèi)，若需要贖回請保證賬戶余額充足后回復(fù)“確認(rèn)贖回”即可，我們立即為您辦理，更多詳見：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，抱歉，查看不到您的截圖，您請回復(fù)工單說明下域名以及報(bào)錯提示，我們?yōu)槟藢?shí)下，或者您可以提供域名 續(xù)費(fèi)年限，授權(quán)我們?yōu)槟峤灰幌?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我們的執(zhí)照圖片已經(jīng)修改水印時間，為2017年11月9日到2017年11月30日，但還是提示一下信息–
——
備案號:魯icp備號
答：您好，您提供的身份證和核驗(yàn)照上的水印均為2015年的，建議修改水印時間或不加水印,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)按照要求，重新修改，麻煩審核，謝謝
答：您好，已反饋至審核專員，我司會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：修補(bǔ)一下程序
答：您好，上傳測試文件顯示正常,不熟悉您程序,請聯(lián)系程序提供商檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站老是被攻擊并被寫入跳轉(zhuǎn)木馬，麻煩查下原因。另外我們想在服務(wù)器上按云鎖，你們可以協(xié)助給按上么？
答：您好，我司虛擬主機(jī)做了較嚴(yán)格的安全設(shè)置 ，程序被黑的原因?yàn)槌绦蛴新┒磳?dǎo)致，建議咨詢程序開發(fā)人員協(xié)助修復(fù)程序漏洞 ，
并清理掛馬 ，
如需我司為您安裝服務(wù)器云鎖，請?zhí)峤痪S護(hù)工單 ，主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>自協(xié)商 ，并提供正確服務(wù)器用戶名密碼，
我司會報(bào)價您同意后為您安裝 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！