隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢,很多傳統(tǒng)行業(yè)都出現(xiàn)了電商趨勢化,而隨著普洱茶行業(yè)的逐步繁盛,網(wǎng)上店鋪也越來越多。網(wǎng)購雖然給我們帶來了很多便利,但同時也存在著一定的風險,普洱茶專家小雅告訴記者,網(wǎng)購普洱茶,一定要先了解相關的網(wǎng)購技巧,有幾點關鍵的步驟是不容忽視的。
其一,選擇有消費保障的普洱茶商家。普洱茶網(wǎng)購要選擇“消保”,即消費者保障服務,可分為:商品如實描述、支持七天無理由退換貨、正品保障等。
其二,了解店鋪的綜合實力。店鋪的綜合實力,主要體現(xiàn)在可靠的茶原料生產(chǎn)基地、正規(guī)茶廠制茶、專業(yè)的倉儲環(huán)境等。這些從詳情頁描述都可以體現(xiàn),很多人是不敢把自己的倉庫放到詳情頁里去,因為不少店家,壓根兒就沒有倉庫,更不要談干倉、溫濕度的專業(yè)了。
其三,查看好評度。好評也是客戶對茶品的真實反饋,是選購茶品的一個參考標準,但不是這一個指標,早年網(wǎng)上的一些刷單風行、刷銷量等現(xiàn)象十分常見,所以,購茶時要有一定的鑒別能力,可以參考最近的一些評價信息。而像尚緣茶莊這樣的普洱茶商家,從業(yè)至今已有十余年,口碑和知名度都很高,很多客戶都是多年的回頭客,因此茶品的質量和可信度也更高。
其四,和賣家溝通,看其專業(yè)程度。除了選購普洱茶以外,在問到一些有關普洱茶的專業(yè)問題時,客服回答的是否專業(yè)、積極。同時,和賣家溝通過程中,也能知道其服務態(tài)度,如果前期就態(tài)度惡劣,那如果出現(xiàn)了糾紛,就更不用指望能有什么好的態(tài)度來認真解決。
其五,參考價格。網(wǎng)購普洱茶,價格也是一個重要的參考因素。如果平時對普洱茶有研究,對茶葉的成本有一定的了解,那一定會知道幾十元一大提的茶葉,原料是什么質量。所謂“一分價錢,一分貨”,好的茶品,貴有貴的道理,不管是網(wǎng)上還是線下購物,這一點都通用。