有一些賣家選擇了蝦皮平臺注冊開店,還有一些朋友選擇了shein平臺開店運營,因為是第一次嘗試,所以沒有很多經驗,想要弄清楚一個問題,就是shein是海外倉發(fā)貨嗎?
不是。
shein平臺在全球有多個海外中轉倉,不過海外中轉倉只負責接收消費者的退貨,不進行shein發(fā)貨。
國內/全球海外本地倉(在佛山、南沙、比利時、美東、美西、印度有6大物流中心,在洛杉磯、列日、馬尼拉、迪拜、孟買、義烏、南京有7大客管中心),倉庫涉及中心、中轉、發(fā)貨、退貨倉,各倉協(xié)同,帶來的履約時長的下降,低庫存的控制力以及強退貨保證。
其中全球的大部分商品都是來自廣東佛山 30 萬平方米的中心倉發(fā)出。
shein的海外倉主要是作為退貨倉,由于小單快返,所以備貨倉反而是不成立的,每個sku 5-20件,沒法備貨,備哪個國家好呢。
當然這也帶來了倉配和物流團隊占了2w人的規(guī)模,大小分撥出庫等倉配能力都在消耗巨大的人力,當然也為用戶帶來了優(yōu)質的履約體驗。
shein海外倉怎么退貨?
1.海外倉庫收到退貨后直接返回倉庫即可。郵費需要和買方商量。商品價值高的產品,將貨物退回香港或深圳的保稅區(qū),在保稅區(qū)修理處理送往海外。
2.收到買家說不喜歡或發(fā)錯貨造成的退貨,當您收到反饋后,便可通過海外倉系統(tǒng)通知海外發(fā)貨,這樣既節(jié)省了發(fā)貨時間,又在不影響二次銷售的情況下,海外作業(yè)人員收到貨物后會檢查貨物,然后再上架銷售。
3.如果買方收到貨物損壞,一般海外倉庫有保險,建議購買,也有后程自帶的。破損的貨物購買了保險,海外倉會對你的貨物進行理賠,然后你重新在系統(tǒng)下單再發(fā)一個給買家就好了,這樣既保住了訂單,還降低了你的風險。
4.如貨物在中途,買方突然取消訂單,通知國外截單或退回海外倉,物流會盡量去截獲,如果截獲不成也無所謂,物流方會通知買方當地物流點將此貨標為過期自退。(自退件是不產生退件費用的)
shein有屬于自己的發(fā)貨模式,賣家朋友可以根據自己的需求去選擇發(fā)貨方式,發(fā)往不同地區(qū)的線路,會產生不同的費用,大家需要提前了解清楚,才好設置運費模板哦。