亞馬遜物流賠償是什么？哪些情況可以要求索賠？亞馬遜物流索賠一直是有，但要根據(jù)實際情況進(jìn)行索賠，那么哪些情況下可以要求亞馬遜索賠呢？
在亞馬遜的跨境物流方面，fba能夠為賣家提供倉儲、揀貨、包裝、訂單配送、退換貨等服務(wù)，大大減輕了跨境電商對物流配送的負(fù)擔(dān)，幫助賣家更高效地經(jīng)營門店。但是，不管是多專業(yè)的物流都無法保證不犯錯。例如，產(chǎn)品的尺寸誤差，顏色誤差等，如果出現(xiàn)亞馬遜造成的錯誤，賣家可以向亞馬遜索賠，以減少賣家的損失。最近，亞馬遜更新了物流索賠政策。
最新的亞馬遜物流索賠政策要求賣家在收費之日起90天內(nèi)提交申請！也就是說，如果重量或尺寸測量誤差導(dǎo)致多收運費和倉儲費，必須在收取費用后90天內(nèi)提交相關(guān)證據(jù)，向亞馬遜申請索賠。超過90天后，不能要求賠償費用。與以往的補償政策相比，時限相對嚴(yán)格。只要賣家發(fā)現(xiàn)這樣的錯誤就可以申請賠償。
對于小賣家來說，在90天內(nèi)提交申請后，賣家必須定期在后臺查看收費情況，因為亞馬遜不會主動告訴你，你的產(chǎn)品尺寸發(fā)生了變化，所以會向你收取更多的送貨費。賣家應(yīng)定期查看后臺費用，或在商品上架時在后臺中關(guān)注配送成本。
當(dāng)fba成本異常時，需要檢查入庫時尺寸和重量的計量是否存在問題。如果發(fā)現(xiàn)費用報告中的重量和尺寸數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，您可以聯(lián)系賣家尋求支持并提交調(diào)查申請。
亞馬遜賣家為了得到物流賠償必須提供的文件有哪些？
第一，貨物在原包裝中的重量或尺寸；第二，具有相同fnsuu的產(chǎn)品照片。使用秤顯示重量，或使用尺子或卷尺顯示尺寸。最后，使用不準(zhǔn)確的重量或尺寸收取費用的交易。