智慧消防:典型案例+智慧消防項(xiàng)目技術(shù)要求
“力安科技智慧用電(消防)云平臺(tái)”是力安科技智慧產(chǎn)業(yè)的先鋒,結(jié)合智慧城市建設(shè),運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段研發(fā)的智能管理系統(tǒng),對(duì)規(guī)范消防安全管理、提升監(jiān)管效能具有重大積極意義。
一、項(xiàng)目采購總體要求
xx區(qū)“安全+智慧消防”由消防設(shè)施物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控集群、安全+智慧消防物聯(lián)網(wǎng)軟件系統(tǒng)及平臺(tái)、消防數(shù)據(jù)中心和消防監(jiān)控中心構(gòu)成。
系統(tǒng)主要功能是實(shí)現(xiàn)建筑消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)、火災(zāi)報(bào)警遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)測、消防設(shè)施故障隱患實(shí)時(shí)預(yù)警/報(bào)警、消防設(shè)施故障隱患排除過程跟蹤和監(jiān)管,zui終達(dá)到為安消防隊(duì)提供轄區(qū)消防安全實(shí)時(shí)、集中、透明化監(jiān)管的目的。
本采購項(xiàng)目為中標(biāo)人按采購文件要求自行出資建設(shè),安裝調(diào)試完成,提供相關(guān)文件及技術(shù)資料并經(jīng)系統(tǒng)核驗(yàn)合格后,采購人按每年購買服務(wù)的方式支付服務(wù)費(fèi)。
(一)消防設(shè)施物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控集群功能
1、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)監(jiān)測功能
實(shí)時(shí)采集接入火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、防火隔離等消防設(shè)施的工作狀態(tài)、故障報(bào)警和火災(zāi)報(bào)警等信息;并將信息傳輸?shù)较罃?shù)據(jù)中心,同時(shí)通過安全+智慧消防物聯(lián)網(wǎng)軟件系統(tǒng)和平臺(tái)在轄區(qū)消防監(jiān)控中心實(shí)現(xiàn)集中監(jiān)管。
2、消防水系統(tǒng)監(jiān)測功能
實(shí)時(shí)采集消防水系統(tǒng)的消防水池水位、消防主管道、各防火分區(qū)、zui不利點(diǎn)和末端試水裝置的水壓值,實(shí)現(xiàn)消防水系統(tǒng)低水位、低水壓的實(shí)時(shí)報(bào)警和遠(yuǎn)程監(jiān)控,同時(shí)提供移動(dòng)智能終端的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)測功能。
3、消防疏散通道監(jiān)測功能
實(shí)現(xiàn)消防疏散通道的視頻采集、壓縮和傳輸功能,實(shí)現(xiàn)消防疏散通道遠(yuǎn)程視頻監(jiān)測和疏散通道阻塞預(yù)警/報(bào)警功能。
4、消防車道監(jiān)測功能
實(shí)現(xiàn)消防車道、撲救作業(yè)面的視頻采集、壓縮和傳輸功能,實(shí)現(xiàn)消防車道、撲救作業(yè)面的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)測,消防車道、撲救作業(yè)面阻塞預(yù)警/報(bào)警功能。
5、控制室人員在崗狀態(tài)監(jiān)測
實(shí)現(xiàn)消防控制室的視頻采集、壓縮和傳輸功能,實(shí)現(xiàn)消防控制室人員在崗狀態(tài)視頻監(jiān)測和遠(yuǎn)程的查崗功能;
6、消防安全巡查監(jiān)測功能
實(shí)現(xiàn)防火簽到點(diǎn)位巡查數(shù)據(jù)采集和傳輸功能,實(shí)現(xiàn)每日防火巡查的日常監(jiān)管及異常預(yù)警功能。
(二)安全+智慧消防物聯(lián)網(wǎng)軟件及平臺(tái)功能
1、建筑消防水系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)測系統(tǒng)(包括app監(jiān)測)
實(shí)時(shí)采集消防水系統(tǒng)的消防水池水位、消防主管道、各防火分區(qū)、zui不利點(diǎn)和末端試水裝置的水壓值,實(shí)現(xiàn)消防水系統(tǒng)低水位、低水壓的實(shí)時(shí)報(bào)警和遠(yuǎn)程監(jiān)控;同時(shí)提供移動(dòng)智能終端的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)測功能。
2、智慧消防信息管理系統(tǒng)(包括app)
實(shí)時(shí)采集接入火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、防火隔離等消防設(shè)施的工作狀態(tài)、故障報(bào)警和火災(zāi)報(bào)警等信息,同時(shí)實(shí)時(shí)采集消防疏散通道、消防車道、撲救作業(yè)面和消防控制室視頻信息,實(shí)現(xiàn)建筑消防設(shè)施的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控、故障實(shí)時(shí)報(bào)警,火災(zāi)報(bào)警確認(rèn)、日常消防安全監(jiān)管等功能。
3、消防安全智能巡檢系統(tǒng)
實(shí)時(shí)采集消防安全巡查點(diǎn)位簽到數(shù)據(jù)和火災(zāi)隱患情況信息,實(shí)現(xiàn)每日防火巡查的日常監(jiān)管及火災(zāi)隱患預(yù)警功能。
(三)消防數(shù)據(jù)中心功能
實(shí)時(shí)讀取、解析消防設(shè)施工作狀態(tài)、故障狀態(tài)、火災(zāi)報(bào)警、消防安全巡查的報(bào)警信息,實(shí)時(shí)采集疏散通道、消防車道、撲救作業(yè)面視頻信息。實(shí)現(xiàn)上述信息的存儲(chǔ)、分析、挖掘和管理,部署建筑消防水系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)測系統(tǒng)和智慧消防信息管理系統(tǒng)平臺(tái)軟件,為消防安全監(jiān)管提供數(shù)據(jù)及應(yīng)用服務(wù)。
(四) 消防監(jiān)控中心功能
利用建筑消防水系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)測系統(tǒng)和智慧消防信息管理系統(tǒng)平臺(tái)軟件,建筑消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)、火災(zāi)報(bào)警遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)測、消防設(shè)施故障隱患實(shí)時(shí)預(yù)警/報(bào)警、消防設(shè)施故障隱患排除過程跟蹤和監(jiān)管,zui終達(dá)到為安消防隊(duì)提供轄區(qū)消防安全實(shí)時(shí)、集中、透明化監(jiān)管的目的。
(五)采購范圍:xx區(qū)“安全+智慧消防”項(xiàng)目運(yùn)維服務(wù),包括消防設(shè)施物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測終端集群運(yùn)維服務(wù)(消防水壓實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)狀態(tài)采集傳輸?shù)?、數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)、監(jiān)測中心運(yùn)維服務(wù)、文檔服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量反饋與交流、故障應(yīng)急服務(wù)等內(nèi)容。
1.本采購約定的建設(shè)物。即為xx區(qū)“安全+智慧消防”項(xiàng)目。本項(xiàng)目建設(shè)中需求的所有軟硬件及通信線路等與此項(xiàng)目有關(guān)的設(shè)備和材料均由該項(xiàng)目中標(biāo)人自行投資建設(shè)和運(yùn)維,中標(biāo)人提供的設(shè)備及材料必須是全新的且經(jīng)采購人確認(rèn)認(rèn)可的設(shè)備和材料。
2.建設(shè)和運(yùn)維服務(wù)期。整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)期為 180 日歷天(實(shí)際建設(shè)期自合同簽定之日起至甲方系統(tǒng)核驗(yàn)合格之日止)。整個(gè)系統(tǒng)服務(wù)期為五年,自系統(tǒng)核驗(yàn)合格之日起計(jì)算。
3.設(shè)備設(shè)施的責(zé)任
(1)與該項(xiàng)目有關(guān)的設(shè)備設(shè)施在乙方提供運(yùn)營維護(hù)期間,其安全和完整性由甲、乙雙方共同負(fù)責(zé)。若因市政或其他項(xiàng)目建設(shè)造成設(shè)備設(shè)施缺失或損壞的,由甲方負(fù)責(zé)跟蹤責(zé)任方落實(shí)資金,乙方負(fù)責(zé)重新采購及安裝;若因其他人為原因造成設(shè)備設(shè)施缺失或損壞的,由乙方負(fù)責(zé)追究責(zé)任方并落實(shí)重新采購及安裝,甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。
(2)本合同所涉系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)核驗(yàn)合格投入使用后,甲方若提出遷移需求,須以書面形式通知乙方,乙方應(yīng)在甲方規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行設(shè)備搬遷,設(shè)備搬遷所產(chǎn)生合理費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
二、項(xiàng)目具體要求
(一)、設(shè)備及系統(tǒng)清單(數(shù)量已經(jīng)刪除)
序號(hào)
設(shè)備/系統(tǒng)名稱及類型
單位
數(shù)量
推薦參考品牌
一
消防設(shè)施物聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)采集傳輸服務(wù)
1
火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)狀態(tài)采集傳輸
套
1.1
接口協(xié)議轉(zhuǎn)換終端
臺(tái)
1.2
crt接口卡
塊
1.3
寬帶vpn路由器
臺(tái)
1.4
rs232接口線
根
1.5
rs232轉(zhuǎn)接頭
個(gè)
1.6
電源線
根
1.7
信號(hào)線
根
2
消防水系統(tǒng)狀態(tài)采集傳輸
套
2.1
消防水系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集終端
臺(tái)
2.2
壓力傳感器
個(gè)
2.3
液位傳感器
個(gè)
2.4
433無線傳輸終端
對(duì)
2.5
設(shè)備控制箱
個(gè)
2.6
金屬管
米
2.7
電源線
米
2.8
信號(hào)線
米
2.9
鐵三通
個(gè)
2.10
定時(shí)器插座
個(gè)
3
主要消防疏散通道狀態(tài)實(shí)時(shí)采集傳輸
套
3.1
視頻矩陣
臺(tái)
3.2
硬盤錄相機(jī)
臺(tái)
3.3
寬帶vpn路由器
臺(tái)
3.4
設(shè)備控制柜
個(gè)
3.5
電源線
米
3.6
網(wǎng)線
米
3.7
pvc線管
米
3.8
定時(shí)器插座
個(gè)
4
消防車道狀態(tài)實(shí)時(shí)采集傳輸
套
4.1
圖像采集終端
臺(tái)
4.2
寬帶vpn路由器
臺(tái)
4.3
設(shè)備控制柜
個(gè)
4.4
攝像頭支架
根
4.5
電源線
米
4.6
網(wǎng)線
米
4.7
pvc線管
米
4.8
定時(shí)器插座
個(gè)
5
消防控制室人員在崗在位狀態(tài)實(shí)時(shí)采集傳輸
套
5.1
圖像采集終端
臺(tái)
5.2
寬帶vpn路由器
臺(tái)
5.3
設(shè)備控制柜
個(gè)
5.4
攝像頭支架
根
6
監(jiān)控中心建設(shè)服務(wù)
6.1
本地?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)器
臺(tái)
6.2
監(jiān)控電腦
臺(tái)
6.3
移動(dòng)智能手機(jī)
臺(tái)
6.4
70寸液晶顯示屏
個(gè)
6.5
ups電源及電池組
套
6.6
“麒麟”服務(wù)器操作系統(tǒng)
套
6.7
“麒麟”桌面操作系統(tǒng)
套
7
數(shù)據(jù)中心建設(shè)服務(wù)
7.1
oracle 11g 標(biāo)準(zhǔn)版
套
(二)、參數(shù)及功能要求
設(shè)備
序號(hào)
類型
參數(shù)指標(biāo)
1
火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警控制器狀態(tài)采集傳輸
★1、對(duì)使用單位接入消防主機(jī)的火災(zāi)報(bào)警信息進(jìn)行采集、傳輸;
★2、對(duì)使用單位接入消防主機(jī)的消防設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集、傳輸服務(wù);
★3、對(duì)使用單位的消防聯(lián)動(dòng)控制器復(fù)位、屏蔽、消音、手動(dòng)/自動(dòng)等動(dòng)作進(jìn)行實(shí)時(shí)采集、傳輸;
4、傳輸方式:tcp/ip有線網(wǎng)絡(luò)傳輸;
5、工作電源:220v/50hz;
2
消防水系統(tǒng)狀態(tài)采集傳輸
★1、噴淋分區(qū)實(shí)時(shí)水壓數(shù)據(jù)采集傳輸;
★2、室內(nèi)消火栓zui不利點(diǎn)實(shí)時(shí)水壓數(shù)據(jù)采集傳輸;
★3、噴淋主管道關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)時(shí)水壓數(shù)據(jù)采集傳輸;
★4、消火栓主管道關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)時(shí)水壓數(shù)據(jù)采集傳輸;
★5、消防水箱/水池實(shí)時(shí)液位數(shù)據(jù)采集傳輸;
★6、建筑消防水系統(tǒng)(噴淋系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng))監(jiān)測點(diǎn)水壓/水池液位異常狀態(tài)實(shí)時(shí)分級(jí)報(bào)警;
7、終端故障(傳感器缺失、設(shè)備通訊故障)自診斷功能;
8、總線組網(wǎng)功能;
★9、服務(wù)器端ip/域名、端口號(hào)可配置;
10、采樣間隔時(shí)間:(0s~255s)可配置;
★11、水壓測量范圍:0.000mpa~2.500mpa;
12、測量水壓精度:3‰;
★13、水壓傳感器量程上限可配置;
★14、水壓標(biāo)稱值及多級(jí)報(bào)警比率(1%~100%)可配置;
★15、usb配置功能;
16、采用gprs網(wǎng)絡(luò)傳輸。
3
主要消防疏散通道狀態(tài)實(shí)時(shí)采集傳輸
★1、使用單位現(xiàn)有的主要疏散通道監(jiān)控?cái)z像頭實(shí)時(shí)視頻信號(hào)接入及壓縮傳輸;
★2、使用單位主要疏散通道無攝像頭時(shí),應(yīng)加裝具有夜視功能的攝像頭
3、采用有線網(wǎng)絡(luò)傳輸。
4
消防車道狀態(tài)實(shí)時(shí)采集傳輸
★1、消防車道及撲救面實(shí)時(shí)視頻采集及壓縮傳輸;
2、夜視功能;
3、采用有線網(wǎng)絡(luò)傳輸。
5
消防控制室人員在崗在位狀態(tài)實(shí)時(shí)采集傳輸
★1、消防控制室人員在崗在位情況實(shí)時(shí)視頻采集及壓縮傳輸;
2、夜視功能;
3、采用有線網(wǎng)絡(luò)傳輸。
6
消防安全巡查簽到點(diǎn)位部署
★1、頻率:13.56mhz;
★2、協(xié)議:iso 14443a;
★3、可讀寫;
4、抗金屬干擾。
7
有線網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)
★1、監(jiān)控中心網(wǎng)絡(luò)100m光纖;
2、社會(huì)單位網(wǎng)絡(luò)不低于10m帶寬;
8
無線數(shù)據(jù)接入服務(wù)
★1、每個(gè)監(jiān)測點(diǎn)不少于30m/月流量;
9
建筑消防水系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)測系統(tǒng)
★1、對(duì)建筑消防水系統(tǒng)的噴淋分區(qū)、消火栓系統(tǒng)zui不利點(diǎn)水壓、噴淋主管道關(guān)鍵點(diǎn)水壓、消火栓主管道關(guān)鍵點(diǎn)水壓、消防水池水位的物聯(lián)網(wǎng)采集終端實(shí)時(shí)采集數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)接收、解析、監(jiān)測功能;
★2、建筑消防管網(wǎng)gis監(jiān)測功能;
★3、建筑消防管網(wǎng)監(jiān)測功能;
★5、建筑消防管網(wǎng)的噴淋系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測狀態(tài)圖功能。
★6、監(jiān)測點(diǎn)缺水欠壓自動(dòng)短信報(bào)警功能:缺水報(bào)警自動(dòng)按時(shí)間維度分級(jí)短信提醒功能;欠壓報(bào)警自動(dòng)按壓力維度和時(shí)間維度分級(jí)短信提醒功能;
★7、報(bào)警原因確認(rèn)反饋功能;
★8、消防控制室人員在崗在位遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)視頻監(jiān)測;
★9、報(bào)警記錄查詢功能;
10、報(bào)警管網(wǎng)查詢功能;
★11、水壓監(jiān)測點(diǎn)壓力狀態(tài)趨勢分析功能;
12、報(bào)警管網(wǎng)趨勢分析功能;
13、報(bào)警類型分析功能;
14、用戶權(quán)限管理及數(shù)據(jù)權(quán)限過濾功能;
★15、監(jiān)測設(shè)備離線自動(dòng)檢測功能;
16、b/s架構(gòu),基于pc瀏覽器運(yùn)行;
10
建筑消防水系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)測系統(tǒng)移動(dòng)版
★1、建筑消防管網(wǎng)gis監(jiān)測功能;
★2、噴淋系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測狀態(tài)圖功能。
★3、消防控制室人員在崗在位遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)視頻監(jiān)測;
★4、附近消防水源gis查詢功能;
5、報(bào)警記錄查詢功能;
6、報(bào)警趨勢分析功能;
7、報(bào)警類型分析功能;
8、用戶賬號(hào)與imei綁定功能。
9、用戶數(shù)據(jù)權(quán)限過濾功能;
10、手機(jī)app或手機(jī)瀏覽器運(yùn)行。
11
消防安全智能巡檢系統(tǒng)
★1、系統(tǒng)應(yīng)由管理平臺(tái)、安卓app應(yīng)用、安卓智能手機(jī)、nfc標(biāo)簽構(gòu)成。
★2、巡檢計(jì)劃編制功能;
3、人員管理及nfc員工卡制作發(fā)放功能;
★4、巡檢設(shè)施及nfc標(biāo)簽綁定功能;
★5、現(xiàn)場nfc巡檢簽到功能;
★6、巡檢過程記錄上傳功能;
★7、無網(wǎng)絡(luò)信號(hào)自動(dòng)離線巡檢功能;
8、漏檢提醒功能;
9、巡檢任務(wù)查詢功能;
10、巡檢記錄現(xiàn)場抽查功能;
★11、異常巡檢查詢功能;
12、巡檢手機(jī)管理功能
13、統(tǒng)計(jì)分析功能。
14、管理平臺(tái)基于瀏覽器運(yùn)行;
12
智慧消防信息管理系統(tǒng)
★1、建筑火災(zāi)報(bào)警監(jiān)測功能;
★2、建筑消防設(shè)施監(jiān)測功能:對(duì)已接入消防主機(jī)的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消防給水系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)、防火分隔系統(tǒng)、消防電源、消防等系統(tǒng)的實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)測功能;
★3、建筑消防水壓監(jiān)測功能,包含噴淋系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)實(shí)施監(jiān)測狀態(tài)圖功能;
★4、使用單位防火巡查監(jiān)測功能;
★5、消防車道遠(yuǎn)程視頻監(jiān)測功能;
★6、消防通道遠(yuǎn)程視頻監(jiān)測功能;
★7、消防控制室人員遠(yuǎn)程監(jiān)測功能;
★8、建筑分區(qū)消防設(shè)施監(jiān)測狀態(tài)圖功能;
★9、樓層平面圖消防設(shè)施實(shí)時(shí)監(jiān)測功能;
10、報(bào)警設(shè)施查詢功能;
11、報(bào)警記錄查詢功能;
12、報(bào)警類型統(tǒng)計(jì)功能;
13、行政區(qū)域報(bào)警統(tǒng)計(jì)功能;
14、按建筑消防系統(tǒng)報(bào)警統(tǒng)計(jì)功能;
15、每日?qǐng)?bào)警趨勢統(tǒng)計(jì)功能;
16、月度報(bào)警趨勢統(tǒng)計(jì)功能;
17、季度報(bào)警趨勢統(tǒng)計(jì)功能;
18、年度報(bào)警趨勢統(tǒng)計(jì)功能;
19、使用單位及微型消防站相關(guān)人員通訊錄建立及查詢功能
★20、zui近距離水源查找功能;
★21、微型消防站gis調(diào)度管理功能;
22、基于pc瀏覽器運(yùn)行,b/s架構(gòu)。
13
智慧消防信息管理系統(tǒng)移動(dòng)版
★1、建筑火災(zāi)報(bào)警監(jiān)測功能;
★2、建筑消防設(shè)施監(jiān)測功能:對(duì)已接入消防主機(jī)的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消防給水系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)、防火分隔系統(tǒng)、消防電源、消防等系統(tǒng)的實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)測功能;
3、消防車道遠(yuǎn)程視頻監(jiān)測功能;
4、主要疏散通道遠(yuǎn)程視頻監(jiān)測功能;
★5、消防控制室人員遠(yuǎn)程視頻監(jiān)測功能;
★6、建筑分區(qū)消防設(shè)施監(jiān)測狀態(tài)圖功能;
7、建筑消防設(shè)施gis監(jiān)測功能;
8、報(bào)警記錄查詢功能;
9、報(bào)警類型統(tǒng)計(jì)功能;
10、按建筑消防系統(tǒng)報(bào)警統(tǒng)計(jì)功能;
11、每日?qǐng)?bào)警趨勢統(tǒng)計(jì)功能;
12、月度報(bào)警趨勢統(tǒng)計(jì)功能;
13、季度報(bào)警趨勢統(tǒng)計(jì)功能;
14、年度報(bào)警趨勢統(tǒng)計(jì)功能;
15、使用單位及微型消防站相關(guān)人員通訊錄查詢功能
16、手機(jī)app或手機(jī)瀏覽器運(yùn)行。
14
消防數(shù)據(jù)中心服務(wù)
★1、電信、聯(lián)通雙線idc、20m獨(dú)享帶寬;
★2、提供系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份服務(wù);
★3、安全等保三級(jí);
★4、系統(tǒng)軟件服務(wù);
★5、系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù);
★6、oracle 11g企業(yè)版 :linux 64位版本;cpuzui大數(shù)量:無限制;ram:操作系統(tǒng)允許的zui大容量;數(shù)據(jù)庫規(guī)模:無限制;支持故障保護(hù);
15
監(jiān)控中心建設(shè)服務(wù)
1、本地?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)器:cpu型號(hào):xeon e5-2690;主頻:2.9ghz;cpu核心:八核;ram: 8gb;硬盤:sata/sas 4tb;支持raid5。
2、監(jiān)控電腦:(cpu:in 酷睿i7 4790/3.6ghz;內(nèi)存:ddr3/8g硬盤:1tb);
3、移動(dòng)智能手機(jī)(主屏:5.7’/2560x1440像素;雙卡;4g /3g; android os 5.1; ram:4gb;rom:32gb/64gb);
4、70寸液晶顯示屏(分辨率4k(3840*2160)屏幕比例16:9;刷新率200hz;3級(jí)能效; cpu:四核; android系統(tǒng));
5、ups電源(額定功率。5kw/5kva、輸入電壓范圍100- 280v;輸入頻率范圍50/60 hz +/- 5hz;輸出電壓范圍可設(shè)置為220、230或240v;輸出頻率范圍50/60 hz +/- 3 hz 用戶可調(diào) +/- 0.1hz;輸出電壓波形正弦波);
6、ups電池組(標(biāo)稱電壓12v;標(biāo)稱容量100ah;端子型號(hào):m8 l;浮充壽命:6-10年;通過泰爾3c認(rèn)證);
7、寬帶網(wǎng)絡(luò)(一級(jí)運(yùn)營商、帶寬20m。);
8、麒麟桌面系統(tǒng):支持x86、x86-64架構(gòu);zui大內(nèi)存支持:16gb;提供中文化的圖形操作界面;支持國家標(biāo)準(zhǔn)字符集;
9、麒麟服務(wù)器系統(tǒng):1、支持x86、x86-64架構(gòu);zui大內(nèi)存支持:2tb;提供中文化的圖形操作界面;支持國家標(biāo)準(zhǔn)字符集;兼容oracle database 11g;兼容tomcat7、weblogic server、websphere application server;
★10、配置智慧消防信息管理系統(tǒng)(包括移動(dòng)版)運(yùn)行環(huán)境并提供使用賬號(hào);
★11、在業(yè)主單位配置1個(gè)坐席人員值班;
(三)運(yùn)維服務(wù)
1、消防設(shè)施物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測終端集群運(yùn)維服務(wù)
(1)定期巡檢服務(wù)
每月定時(shí)對(duì)社會(huì)單位消防物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測終端集群設(shè)施進(jìn)行巡查,根據(jù)巡檢項(xiàng)目表全面檢查、處理物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備及系統(tǒng)的運(yùn)行情況,深入檢測潛在隱患與問題,把故障消除在未然之時(shí);檢查終端設(shè)備配置情況,優(yōu)化系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境,使其始終處于的工作狀態(tài),并根據(jù)檢查情況及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行處理,并形成巡檢報(bào)告。
運(yùn)維巡檢服務(wù)項(xiàng)目表
序號(hào)
系統(tǒng)類別
檢查設(shè)備
檢查內(nèi)容
1
火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警控制器監(jiān)測系統(tǒng)
接口協(xié)議轉(zhuǎn)換終端
1、供電;
2、通訊網(wǎng)絡(luò);
3、接線方式;
4、監(jiān)測狀態(tài);
5、告警狀態(tài);
6、備用電源;
7、報(bào)警點(diǎn)更改;
8、外觀損耗;
crt接口卡
1、安裝位置;
2、接口;
3、外觀損耗;
4、接線;
rs232轉(zhuǎn)接頭
1、接口損耗;
2、接線松動(dòng);
rs232接口線
1、接口損耗;
2、接線松動(dòng);
3、線纜損耗;
有線寬帶網(wǎng)絡(luò)
1、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性;
2、數(shù)據(jù)傳輸速率;
3、接口損耗;
4、接口松動(dòng);
2
消防水系統(tǒng)監(jiān)測系統(tǒng)
消防水系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集模塊
1、供電;
2、通訊網(wǎng)絡(luò);
3、配置參數(shù);
4、監(jiān)測狀態(tài);
5、告警狀態(tài);
壓力傳感器
1、接線方式;
2、測量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性;
液位傳感器
1、接線方式;
2、測量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性;
433無線傳輸終端
1、供電;
2、通訊網(wǎng)絡(luò);
3、配置參數(shù);
電源適配器
1、輸出電壓;
2、輸出電流;
3
控制室人員在崗在位情況監(jiān)管系統(tǒng)
圖像采集終端
1、供電;
2、連接方式;
3、外觀損耗
4、圖像是否正常;
寬帶vpn路由器
1、供電;
2、通訊網(wǎng)絡(luò);
3、路由功能;
4、接口;
攝像頭支架
1、外觀損耗、變形;
2、除灰層;
3、安裝穩(wěn)定性;
定時(shí)器插座(gnd-1)
1、供電;
2、配置定時(shí)時(shí)間;
3、定時(shí)啟停功能;
設(shè)備控制箱
1、外形損耗;
2、除灰層雜質(zhì);
寬帶網(wǎng)絡(luò)
1、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性;
2、數(shù)據(jù)傳輸速率;
3、接口損耗;
4、接口松動(dòng);
4
疏散通道視頻監(jiān)控系統(tǒng)
視頻矩陣
1、供電;
2、接線;
3、接口方式;
4、視頻傳輸功能;
5、外觀損耗;
6、除灰塵;
硬盤錄相機(jī)
1、供電;
2、接線;
3、接口方式;
4、視頻傳輸功能;
5、圖像存儲(chǔ)功能;
6、視頻備份功能;
7、聯(lián)網(wǎng)功能;
8、網(wǎng)頁訪問功能;
9、外觀損耗;
10、除灰塵;
設(shè)備控制柜
1、外形損耗;
2、除灰層雜質(zhì);
寬帶vpn路由器
1、供電;
2、通訊網(wǎng)絡(luò);
3、路由功能;
4、接口;
定時(shí)器插座(gnd-1)
1、供電;
2、配置定時(shí)時(shí)間;
3、定時(shí)啟停功能;
寬帶網(wǎng)絡(luò)
1、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性;
2、數(shù)據(jù)傳輸速率;
3、接口損耗;
4、接口松動(dòng);
5
消防車通道視頻監(jiān)控系統(tǒng)
圖像采集終端
1、供電;
2、連接方式;
3、外觀損耗;
4、圖像是否正常;
寬帶vpn路由器
1、供電;
2、通訊網(wǎng)絡(luò);
3、路由功能;
4、接口;
攝像頭支架
1、外觀損耗、變形;
2、除灰層;
3、安裝穩(wěn)定性;
定時(shí)器插座(gnd-1)
1、供電;
2、配置定時(shí)時(shí)間;
3、定時(shí)啟停功能;
設(shè)備控制箱
1、外形損耗;
2、除灰層雜質(zhì);
6
消防設(shè)施設(shè)備巡檢檢查系統(tǒng)
物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽
1、標(biāo)簽外觀損耗;
2、標(biāo)簽功能;
(2)設(shè)備配置更新服務(wù)
根據(jù)現(xiàn)場消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)監(jiān),對(duì)消防物聯(lián)網(wǎng)采集工程系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置更新,具體包括對(duì)水系統(tǒng)采集模塊、433無線通信模塊、接口協(xié)議轉(zhuǎn)換終端等進(jìn)行必要的設(shè)備參數(shù)配置更新。形成設(shè)備參數(shù)配置更新文檔,提交用戶存檔并在系統(tǒng)平臺(tái)記錄。
(3)系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)
根據(jù)消防工作發(fā)展和不同階段的特定需要,對(duì)消防物聯(lián)網(wǎng)采集工程系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化升級(jí),具體包括對(duì)終端設(shè)備硬件、嵌入式系統(tǒng)軟件優(yōu)化改進(jìn)、功能增加、以及開展相關(guān)培訓(xùn)等。形成系統(tǒng)升級(jí)更改文檔,提交用戶存檔并在系統(tǒng)平臺(tái)記錄。
(4)設(shè)備維護(hù)服務(wù)
全年進(jìn)行4次物聯(lián)網(wǎng)核心終端設(shè)備除塵和檢測,每季度初對(duì)物聯(lián)網(wǎng)核心終端設(shè)備進(jìn)行除塵處理,尤其是對(duì)灰塵容易吸附地方如攝像頭、控制柜、開關(guān)電源、精密配電柜等位置使用不同專業(yè)工具,重點(diǎn)清理。并做好設(shè)備除塵登記表。
對(duì)服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)有故障的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)更換,協(xié)助用戶測試除塵后的系統(tǒng)運(yùn)行狀況建檔備案。
2、數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)
(1)每日巡檢服務(wù)
每日固定時(shí)間對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行例行檢查,發(fā)現(xiàn)并處理各種服務(wù)器故障,及時(shí)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行優(yōu)化,保證服務(wù)器正常、穩(wěn)定、運(yùn)行,形成檢查記錄表備查。
每日巡檢項(xiàng)目表
檢查項(xiàng)目
巡檢項(xiàng)目
網(wǎng)絡(luò)檢測
數(shù)據(jù)中心外網(wǎng)檢查
檢查各外網(wǎng)鏈路是否暢通和堵塞。
數(shù)據(jù)中心內(nèi)網(wǎng)檢查
檢查數(shù)據(jù)中心各個(gè)服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)是否暢通和堵塞
服務(wù)器、存儲(chǔ)器檢測
服務(wù)器資源檢查
監(jiān)控各個(gè)服務(wù)器的cpu和內(nèi)存使用率
磁盤容量檢查
檢查系統(tǒng)存儲(chǔ)容量是否已滿,剩余存儲(chǔ)空間預(yù)計(jì)可用周期
服務(wù)器建康檢測
檢測服務(wù)器日志,查看服務(wù)器是否有安全隱患和錯(cuò)誤等
數(shù)據(jù)庫檢查
數(shù)據(jù)庫運(yùn)行檢查
檢查數(shù)據(jù)庫的存儲(chǔ)空間,日志,進(jìn)程狀態(tài)、性能、是否出現(xiàn)死鎖等。
數(shù)據(jù)庫每日備份
備份數(shù)據(jù),并檢查其有效性,防止數(shù)據(jù)故障。
xx區(qū)“安全+智慧消防”軟件系統(tǒng)檢查
系統(tǒng)運(yùn)行檢查
檢查內(nèi)各個(gè)子系統(tǒng)的內(nèi)存、cpu資源,日志,進(jìn)程狀態(tài)、性能、是否出現(xiàn)異常等。
異動(dòng)檢查
檢查系統(tǒng)各項(xiàng)運(yùn)行數(shù)據(jù)是否正常,如報(bào)警數(shù)量、設(shè)施在線數(shù)量等
安全檢查
服務(wù)器安全檢查
使用專業(yè)工具對(duì)集群內(nèi)的各個(gè)服務(wù)器進(jìn)行安全掃描,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患
優(yōu)化維護(hù)管理
日常優(yōu)化維護(hù)
對(duì)各項(xiàng)檢查結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)優(yōu)化維護(hù)處理并記錄
第三方維護(hù)配合
對(duì)于需要第三方配合處理的問題,及時(shí)第三方處理并配合和記錄
(2)安全+智慧消防物聯(lián)網(wǎng)軟件系統(tǒng)升級(jí)完善服務(wù)
每月固定時(shí)間或根據(jù)消防工作的特定需要,對(duì)安全+智慧消防物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化完善和升級(jí),具體包括對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)和app應(yīng)用的性能優(yōu)化、功能改進(jìn)、功能增加、以及發(fā)布部署等;形成升級(jí)日志備查。
升級(jí)日志包括:升級(jí)系統(tǒng)版本號(hào)、版本功能、受影響業(yè)務(wù)、升級(jí)原因、批準(zhǔn)人員、操作人員、升級(jí)開始結(jié)束時(shí)間等。
(3)補(bǔ)丁服務(wù)
每月固定時(shí)間對(duì)服務(wù)器操作系統(tǒng)、中間件軟件、殺毒軟件、數(shù)據(jù)庫軟件進(jìn)行補(bǔ)丁和升級(jí)安裝;形成日志備查。
補(bǔ)丁日志包括:升級(jí)服務(wù)器標(biāo)簽、補(bǔ)丁發(fā)布日期、補(bǔ)丁功能、補(bǔ)丁發(fā)布廠家、升級(jí)原因、操作人員、升級(jí)開始結(jié)束時(shí)間、升級(jí)過程問題記錄、補(bǔ)丁備份位置等。
(4)安全服務(wù)
實(shí)時(shí)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行入侵檢測服務(wù)和入侵防御;每周1次采用專業(yè)工具對(duì)服務(wù)器進(jìn)行對(duì)進(jìn)行安全掃描,針對(duì)結(jié)構(gòu)或安全漏洞及時(shí)處理改進(jìn),并形成報(bào)告?zhèn)洳椋幻吭?次固定時(shí)間對(duì)服務(wù)器進(jìn)行登錄賬號(hào)變更維護(hù)并形成報(bào)告?zhèn)洳?;每?次(1月、4月、8月、11月進(jìn)行)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行重要時(shí)期安全漏洞掃描服務(wù),安全掃描后提供報(bào)告,如果有中高危漏洞,整改后進(jìn)行復(fù)掃,zui終提供復(fù)掃報(bào)告。
(5)數(shù)據(jù)管理與維護(hù)服務(wù)
每日1次定時(shí)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增量備份管理、每周定期或遇重大節(jié)假日(如:五一、國慶、春節(jié)等)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行*備份管理,并形成日志備查,以保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確;根據(jù)業(yè)主單位的要求,對(duì)系統(tǒng)相應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行日常更新維護(hù)管理并形成日志備查,比如人員信息變更、人員權(quán)限變更、建筑結(jié)構(gòu)圖紙變更等。
3、監(jiān)測中心運(yùn)維服務(wù)
(1)定期巡檢服務(wù)
定時(shí)上門例行檢查,全面檢查監(jiān)測中心終端設(shè)備及系統(tǒng)的運(yùn)行情況,深入檢測潛在隱患與問題,把故障消滅在未然之時(shí);檢查監(jiān)測中心終端設(shè)備配置情況,優(yōu)化系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境,使其始終處于的工作狀態(tài),并根據(jù)檢查情況及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行處理;形成檢查記錄備查。
(2)支持服務(wù)
提供支持服務(wù)資料,包括值班手機(jī)、、故障報(bào)修、緊急呼叫等;由專人負(fù)責(zé)全年7×24小時(shí)(含節(jié)假日)響應(yīng)監(jiān)測中心的支持和相關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù);在維護(hù)期間,工作人員主動(dòng)打向監(jiān)測中心系統(tǒng)管理人員了解設(shè)備的運(yùn)行情況,掌握系統(tǒng)運(yùn)行狀況,并詳細(xì)紀(jì)錄運(yùn)行和維護(hù)信息(若發(fā)生);對(duì)每次服務(wù)及處理結(jié)果形成記錄備查。
(3)現(xiàn)場服務(wù)
當(dāng)支持或預(yù)判支持無法解決問題時(shí),自接到起2小時(shí)內(nèi),由專業(yè)工程師趕赴現(xiàn)場解決并處理;在維護(hù)期間,工程師應(yīng)主動(dòng)向監(jiān)測中心系統(tǒng)管理人員了解設(shè)備的運(yùn)行情況,并詳細(xì)紀(jì)錄運(yùn)行和維護(hù)信息;對(duì)每次服務(wù)及處理結(jié)果形成記錄備查。
4、文檔服務(wù)
維護(hù)服務(wù)期內(nèi),負(fù)責(zé)提供如下文檔:
(1)《運(yùn)維初始化報(bào)告》
初始化完成后1周內(nèi)提供,內(nèi)容包括:
a、《監(jiān)測中心設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表》:設(shè)備名稱、型號(hào),放置位置,主要功能、配置參數(shù)、生產(chǎn)日期(保修期)等。
b、《運(yùn)維小組團(tuán)隊(duì)名單》
《運(yùn)維小組團(tuán)隊(duì)名單》,內(nèi)容包括:小組成員分工、職責(zé)、工程師姓名、性別、(手機(jī))、主要學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷等。
c、《支持服務(wù)資料》,內(nèi)容包括:值班安排、值班手機(jī)、、故障報(bào)修、緊急呼叫等。
d、《年度運(yùn)維工作計(jì)劃》,內(nèi)容包括運(yùn)維項(xiàng)目,運(yùn)維時(shí)間等。
(2)《智慧消防物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控集群運(yùn)維檔案》
內(nèi)容包括:
a、《智慧消防物聯(lián)網(wǎng)采集工程基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表》:設(shè)備名稱、型號(hào),放置位置,主要功能、配置參數(shù)、生產(chǎn)日期(保修期)等
b、《智慧消防物聯(lián)網(wǎng)采集工程實(shí)物圖片資料匯總》
c、《定期巡檢記錄》
d、《系統(tǒng)升級(jí)記錄》
e、《設(shè)備維護(hù)記錄》
(3)《數(shù)據(jù)中心運(yùn)維檔案》
內(nèi)容包括:
a 、《數(shù)據(jù)中心設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表》:設(shè)備名稱、型號(hào),放置位置,主要功能、配置參數(shù)、生產(chǎn)日期(保修期)等。
b、《數(shù)據(jù)中心服務(wù)器邏輯top圖》
c、《每日巡檢記錄》
d、《軟件系統(tǒng)升級(jí)日志》
e、《補(bǔ)丁服務(wù)記錄》
f、《安全服務(wù)記錄》
g、《數(shù)據(jù)管理與維護(hù)記錄》
(4)《監(jiān)測中心運(yùn)維檔案》
內(nèi)容包括:
a、《監(jiān)測中心設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表》:設(shè)備名稱、型號(hào),放置位置,主要功能、配置參數(shù)、生產(chǎn)日期(保修期)等。
b、《監(jiān)測中心設(shè)備實(shí)物圖片資料匯總》
c、《定期巡檢記錄》
d、《支持服務(wù)記錄》
e、《現(xiàn)場服務(wù)記錄》
(5)《月度運(yùn)維服務(wù)報(bào)告》
每月運(yùn)維工作完成后提供,包括消防設(shè)施物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測終端集群、數(shù)據(jù)中心、監(jiān)測中心的運(yùn)維工作內(nèi)容、日志記錄、主要事件等。
(6)《年度運(yùn)維報(bào)告》
年度運(yùn)維完成后1周內(nèi)提供,內(nèi)容包括年度運(yùn)維工作內(nèi)容、主要事件、總結(jié)、下年運(yùn)維工作計(jì)劃、優(yōu)化建議等。
5、服務(wù)質(zhì)量反饋與交流
雙方根據(jù)需要召開運(yùn)維交流會(huì)議,就上一周期的維護(hù)工作和下一周期的工作安排進(jìn)行討論。
例會(huì)前,中標(biāo)單位向業(yè)主單位提交本階段運(yùn)維報(bào)告,以備業(yè)主單位了解系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)情況。
6、故障應(yīng)急服務(wù)
提供全天候24小時(shí)物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控及故障申報(bào)和故障處理應(yīng)急服務(wù),特定時(shí)間及法定節(jié)假日(五一、十一、元旦、春節(jié)等),提前安排值班工程師名單、當(dāng)值地點(diǎn)及; 保障故障響應(yīng)能力,提供及時(shí)有效的現(xiàn)場故障處理服務(wù)。
根據(jù)緊急故障級(jí)別確定服務(wù)分類及響應(yīng)時(shí)限:
一級(jí):xx區(qū)“安全+智慧消防”系統(tǒng)、設(shè)備無法正常運(yùn)行,涵蓋部分功能失效的狀況。中標(biāo)單位一線工程師應(yīng)在3小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場解決,一線工程師到達(dá)現(xiàn)場后1小時(shí)內(nèi)仍不能解決問題,派遣二線工程師在3個(gè)小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行解決。如不能在24小時(shí)內(nèi)解決故障,則業(yè)主單位有權(quán)請(qǐng)第三方協(xié)助排除故障。
二級(jí):xx區(qū)“安全+智慧消防”系統(tǒng)、設(shè)備性能下降,涵蓋系統(tǒng)可運(yùn)行但不能發(fā)揮zui性能,影響業(yè)主單位正常工作的狀況。中標(biāo)單位一線工程師應(yīng)在3小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場解決,一線工程師到達(dá)現(xiàn)場后3小時(shí)內(nèi)仍不能解決問題,派遣二線工程師在3個(gè)小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行解決。如不能在24小時(shí)內(nèi)解決故障,則業(yè)主單位有權(quán)請(qǐng)第三方協(xié)助排除故障。
三級(jí):xx區(qū)“安全+智慧消防”系統(tǒng)、設(shè)備運(yùn)行基本正常,涵蓋系統(tǒng)能夠啟動(dòng)并可運(yùn)行,影響有限或無明顯影響的狀況。中標(biāo)單位現(xiàn)場工程師在現(xiàn)場解決,若不能及時(shí)解決,應(yīng)在1工作日內(nèi)向二線工程師做出匯報(bào)要求提供,二線工程師根據(jù)情況與業(yè)主單位協(xié)商提出解決方案,經(jīng)業(yè)主單位同意后實(shí)施方案解決問題。如不能在5個(gè)工作日內(nèi)解決故障,則業(yè)主單位有權(quán)請(qǐng)第三方協(xié)助排除故障。
故障應(yīng)急服務(wù)完成后應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi),中標(biāo)單位向業(yè)主單位提交《故障應(yīng)急處理報(bào)告》。
7、運(yùn)維隊(duì)伍
(1)運(yùn)維服務(wù)人員管理
①中標(biāo)單位所有運(yùn)維服務(wù)人員接受業(yè)主單位對(duì)整體運(yùn)維的監(jiān)督和總體調(diào)度。
②節(jié)假日時(shí)間有計(jì)劃外工作,運(yùn)維服務(wù)人員須服從業(yè)主單位安排。
(2)人員配備
中標(biāo)單位提供消防設(shè)施物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測終端集群運(yùn)維一線工程師4名,二線工程師1名,且一、二線工程師應(yīng)具備消防行業(yè)建(構(gòu))筑物消防員中級(jí)資質(zhì);數(shù)據(jù)中心運(yùn)維一線工程師1名、二線工程師2名;監(jiān)測中心座席人員3人、運(yùn)維一線工程師1名、二線工程師2名,其中一線工程師負(fù)責(zé)全年每周7×24小時(shí)(含節(jié)假日)響應(yīng)支持及現(xiàn)場服務(wù)。
運(yùn)維服務(wù)隊(duì)伍角色分工表
角色
數(shù)量(人)
主要工作職責(zé)
數(shù)據(jù)中心、監(jiān)測中心座席及運(yùn)維一、二線工程師
9
1.負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)要求和一線工程師反饋意見,形成系統(tǒng)平臺(tái)升級(jí)優(yōu)化方案,并負(fù)責(zé)改進(jìn)實(shí)施
2.負(fù)責(zé)安全+智慧消防軟件系統(tǒng)改進(jìn)升級(jí)
3.負(fù)責(zé)安全+智慧消防系統(tǒng)移動(dòng)app應(yīng)用改進(jìn)升級(jí)
4.每周對(duì)來自一線工程師的運(yùn)維報(bào)表進(jìn)行應(yīng)用評(píng)估,包括cpu利用率、內(nèi)存占用率、設(shè)備性能、設(shè)備安全等
5.負(fù)責(zé)提供技術(shù)咨詢和解決方案指導(dǎo)
6.在服務(wù)器及存儲(chǔ)評(píng)估的基礎(chǔ)上,負(fù)責(zé)提出服務(wù)器及存儲(chǔ)和安全的優(yōu)化方案
7.對(duì)一線運(yùn)維工程師進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)
8.協(xié)助運(yùn)維規(guī)范、運(yùn)維操作手冊(cè),完善運(yùn)維管理體系
9.應(yīng)急服務(wù)
消防設(shè)施物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測終端集群運(yùn)維一、二線工程師
5
1.每月巡檢服務(wù)
2.設(shè)備升級(jí)、維護(hù)
3.故障處理
4.協(xié)調(diào)第三方維護(hù)。
5.建檔建庫服務(wù)
6.文檔服務(wù)
7.服務(wù)質(zhì)量反饋與交流服務(wù)
8.應(yīng)急服務(wù)
智慧用電安全監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)就是基于當(dāng)前電氣火災(zāi)事故頻發(fā)而研發(fā)的成熟有效的用電安全系統(tǒng),對(duì)引起電氣火災(zāi)的主要因素(線纜溫度、電流、剩余電流)進(jìn)行實(shí)時(shí)在線監(jiān)測和統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)電氣線路和用電設(shè)備存在的安全隱患,并通過系統(tǒng)分析電…