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      2. 天貓退款退到哪里(天貓退款是退到哪里的)

        發(fā)布時(shí)間:2024-08-21
        天貓退款退到哪里
        1:天貓退款退到哪里?只要不是無理由退換,買家就不用擔(dān)心運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的問題,運(yùn)費(fèi)肯定是賣家負(fù)責(zé),如果你此時(shí)不想要這個(gè)東西,但是他已經(jīng)發(fā)貨了,你可以拒收,或者收到了,找一些毛病退回去,千萬不要無理由退款
        如果沒有收到東西,沒有物流,那就更好了,就直接退款,賣家不同意就繼續(xù)退款,退到同意為止,如果是天貓店就更好解決,48小時(shí)不發(fā)貨就是未按約定時(shí)間發(fā)貨 或者是打天貓官方店的電話, 如果是淘寶就打淘寶的電話
        看了你這個(gè)事情,一定是因?yàn)槟阋丝?,他們故意先搞了一個(gè)虛假單號(hào),
        我雙十一買的一件衣服也是這樣,衣服不咋滴 但是毛領(lǐng)顏色不對(duì),我一開始本著能解決就自己解決的態(tài)度,他們說給我補(bǔ)發(fā),結(jié)果發(fā)了一個(gè)假的物流單號(hào)給我,結(jié)果我**他們未履行承諾,淘寶居然給商家一個(gè)解決機(jī)會(huì),之后馬上給我發(fā)貨,但是因?yàn)檫@樣子很氣,衣服就不想要了,后面我直接申請(qǐng)退貨,說衣服不要了,理由寫的是未按約定時(shí)間發(fā)貨,他們找我要求七天無理由退貨,我沒答應(yīng),我慶幸我沒答應(yīng),不然后面的郵費(fèi)又要不回來了,后面他們兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)終于同意我退貨了,一并把毛領(lǐng)也退回,之后我又去問他們,說郵費(fèi)怎么說,因?yàn)樗麄冎罢f運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不夠的他們補(bǔ),我又去確認(rèn)一遍,他們居然說郵費(fèi)我自己補(bǔ),我怒了,因?yàn)橐呀?jīng)**過一次,阿里小蜜判我**不成立
        后面我又打天貓官方電話,可以向他們?cè)偕暾?qǐng)一次**機(jī)會(huì),因?yàn)槊I(lǐng)一個(gè)星期沒給我發(fā)貨,我問客服**他們未按約定時(shí)間發(fā)貨還是**他們不給我退運(yùn)費(fèi)
        客服說,他們的規(guī)則不針對(duì)補(bǔ)發(fā)商品,和我說**他們不給郵費(fèi)比較勝算。
        結(jié)果我滿懷期待的,阿里居然說我**不成立,這次沒有給商家解決方案機(jī)會(huì)
        覺得我說的不在理就說我不成立,覺得我說的在理,居然給商家解決機(jī)會(huì),所以我想說,這個(gè)平臺(tái)現(xiàn)在對(duì)商家還是有偏袒的
        之后衣服也寄到那邊了,然后衣服錢退了,后面商家居然拒絕給我運(yùn)費(fèi),之后我不同意,客服介入,終于幫我運(yùn)費(fèi)從他們的保證金里面要回來了。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一個(gè)月,就因?yàn)橐患路愠蛇@樣
        就因?yàn)槲冶贾活w能解決的心,如果一開始我直接退貨說他們實(shí)物與圖片不符,他們也吃不了兜著走。有些時(shí)候買家太善良,賣家就欺負(fù)人。
        說我了我這么多事情,我的意思就是說很多時(shí)候千萬別期待能從賣家那里維到什么權(quán)益
        很多的時(shí)候平臺(tái)都是偏袒賣家
        總之保證充足的證據(jù)截圖,千萬不要罵人,這個(gè)是重點(diǎn),你可以說他們一開始給我發(fā)單號(hào),很久沒有給我發(fā)貨,又莫名其妙又給我發(fā)了一個(gè)單號(hào),是不是證明前面的單號(hào)是假的?
        或者最簡(jiǎn)單的方法就是,如果真的有物流,收到貨以后找個(gè)理由把東西退了,比如說什么鞋子碼偏小,平時(shí)一直穿36的就你這個(gè)穿不進(jìn)去,然后舉例證據(jù)什么的
        如果沒有物流那就等待,等個(gè)一個(gè)星期,不要擔(dān)心運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是從收貨后開始計(jì)算的,最后千萬不要同意七天無理由退貨,不然運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不夠賠的地方他們賣家也不會(huì)補(bǔ)給你,畢竟已經(jīng)鬧掰了,人家沒必要再給你,還有就是,解決問題的時(shí)候提供有力證據(jù)
        不然他們客服就會(huì)偏袒賣家
        希望我的回答對(duì)你有幫助
        天貓退款成功后錢在哪
        如果是使用支付寶付款,那么錢就會(huì)退到支付寶,如果是用的進(jìn)行付款,最后直接退到中去了。
        1、支付寶余額付款就退回余額,集分寶付款就退回集分寶。網(wǎng)銀付款就退回網(wǎng)銀。
        2、紅包就退回紅包,如果紅包還在使用期限內(nèi)就還可以用,超過使用期就已經(jīng)作廢了。
        3、如果是賣家的網(wǎng)店紅包,退款退貨后就不能用了。
        具體可以在退款中的訂單,點(diǎn)擊退款成功那里,查詢錢款,就可以知道退到哪里了。
        會(huì)退到您付款的賬號(hào)里面,比如支付寶、、花唄
        2:天貓超市送貨流程?1、核對(duì)訂單信息
        送貨前對(duì)訂單核對(duì),對(duì)產(chǎn)品狀態(tài)、質(zhì)量和包裝進(jìn)行檢查,確保出貨前產(chǎn)品無誤,質(zhì)量合格。
        2、送貨員行為規(guī)范
        送貨人員要衣著整齊、佩戴工作。
        3、到達(dá)目的地:
        (1)、進(jìn)顧客門前,先敲門三聲,并禮貌地問:“請(qǐng)問有人嗎?”
        (2)、顧客開門后,先向顧客問好致意,熱情打招呼:“您好!我是***公司的送貨人員。請(qǐng)問這是您訂購(gòu)的x(商品名稱)嗎?請(qǐng)查收一下?!?br>(3)、顧客正忙,沒空收貨時(shí)的禮貌用語:“您先忙,我等您?!?br>4、按客戶的要求擺放植物或根據(jù)客戶室內(nèi)的位置推薦擺放位置。
        5、介紹產(chǎn)品的養(yǎng)護(hù)信息。
        6、收貨款:
        (1)、對(duì)網(wǎng)上訂購(gòu)的已在線支付的顧客文明用語:“您的貨款已在線支付成功,謝謝您的合作。”
        (2)、現(xiàn)金結(jié)算方式的應(yīng)唱收唱付,當(dāng)面清點(diǎn)、收取貨款,對(duì)顧客文明用語:“您的貨款共xx元,”收款時(shí)文明用語:“收您xx元,貨款共xx元,找您xx元?!?br>(3)、現(xiàn)金結(jié)算方式的,清點(diǎn)貨款無誤后提請(qǐng)顧客簽收確認(rèn);在線支付結(jié)算方式的,唱付款無誤后直接提請(qǐng)顧客簽收確認(rèn);核對(duì)無誤后,請(qǐng)求顧客在送貨單上簽收,文明用語:“您的貨已對(duì),款已清,麻煩您在送貨底單上簽字。
        7、結(jié)束送貨前說:“謝謝您的支持,再見!”
        天貓退款超時(shí)停止
        1:天貓退款超時(shí)停止?意思就是淘寶默認(rèn)的收貨時(shí)間內(nèi),買家沒有確認(rèn)收貨,就會(huì)提示訂單超時(shí)。 以下為超時(shí)訂單的打款規(guī)則,交易狀態(tài)為賣家已發(fā)貨,等待買家確認(rèn),如果未及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)收貨或申請(qǐng)退款,視物流方式不同,超時(shí)打款時(shí)間如下: 自動(dòng)發(fā)貨商品,1天未確認(rèn)收貨將自動(dòng)打款; 虛擬物品,3天未確認(rèn)收貨將自動(dòng)打款; 快遞發(fā)貨商品,10天未確認(rèn)收貨將自動(dòng)打款; 平郵發(fā)貨商品,30天未確認(rèn)收貨將自動(dòng)打款。 注意:
        (1)、如果訂單中有部分商品已經(jīng)申請(qǐng)退款,整個(gè)訂單的自動(dòng)打款超時(shí)機(jī)制將掛起;當(dāng)訂單中商品的退款全部處理完成后,訂單的自動(dòng)打款超時(shí)機(jī)制將繼續(xù)執(zhí)行;
        (2)、如果訂單中有部分商品已經(jīng)申請(qǐng)退款,買家可以對(duì)訂單中沒問題的商品先確認(rèn)收貨。
        2:30天收不到快遞可以退嗎?30天收不到快遞當(dāng)然可以退了,正常情況下來說如果一周還沒有收到快遞那買家就得詢問一下什么原因了,30天還沒收到快遞這個(gè)時(shí)間就有點(diǎn)久了,如果*給你自動(dòng)確認(rèn)收貨了你在申請(qǐng)售后就挺困難的了。按理來說30天沒有收到快遞你是可以申請(qǐng)退款的,或者你提前咨詢下賣家你這是個(gè)什么情況,如果不是賣家的問題,那就是快遞的問題了,找快遞*協(xié)商解決吧
        如果運(yùn)輸方式選擇是快遞,那*遲在賣家發(fā)貨后的第10天之前,收不到貨物時(shí)要注意發(fā)起退款申請(qǐng),因快遞方式*自動(dòng)超時(shí)付款的時(shí)間是10天。通常4、5天還未收到貨物就需要和賣家聯(lián)系,核實(shí)運(yùn)輸狀況。但淘寶規(guī)則中沒有任何規(guī)定多少天收不到貨物可以退款的說法,只有協(xié)商、退款、*等權(quán)益保障的指導(dǎo)。
        3:淘寶買家延長(zhǎng)收貨可延長(zhǎng)幾次,延長(zhǎng)多久?1、普通實(shí)物擔(dān)保交易在賣家已發(fā)貨狀態(tài),離確認(rèn)收貨超時(shí)結(jié)束還剩3天時(shí)(包括:快遞、平郵、ems、無需快遞),買家可以延長(zhǎng)收貨超時(shí)。
        2、普通實(shí)物擔(dān)保交易延長(zhǎng)收貨時(shí)間次數(shù)只能申請(qǐng)1次,超時(shí)天數(shù)可申請(qǐng)3天;
        3、 虛擬交易(自動(dòng)發(fā)貨、直充除外)在賣家已發(fā)貨狀態(tài),離確認(rèn)收貨超時(shí)結(jié)束還剩1天時(shí),買家可以延長(zhǎng)收貨超時(shí)。
        4、虛擬交易延長(zhǎng)收貨時(shí)間次數(shù)只能申請(qǐng)1次,超時(shí)天數(shù)可申請(qǐng)1天;
        5、如果用戶申請(qǐng)退款,延長(zhǎng)收貨時(shí)間的入口將隱掉,不能進(jìn)行交易超時(shí)的延長(zhǎng)。
        6、買家提交申請(qǐng)延長(zhǎng)超時(shí),通過旺旺、站內(nèi)信、郵件的方式*賣家。
        4:淘寶攬收超時(shí)對(duì)店鋪有影響嗎?有
        會(huì)有一定的影響,有一些買家可能會(huì)覺得是虛假發(fā)貨就可能進(jìn)行*,這樣的話對(duì)于這個(gè)店鋪的*肯定是不好的。對(duì)于買家而言訂單已超時(shí)你可以不用去管他的,沒有影響,超時(shí)指的是確認(rèn)收貨時(shí)間超時(shí)。到時(shí)間后*會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。你這邊就可以收到貨款了。對(duì)賣家沒有什么影響。
        淘寶攬收超時(shí)是對(duì)于店鋪有影響的,會(huì)影響店鋪的發(fā)貨率和快遞收貨時(shí)間,一般淘寶店鋪在顧客下單成功后在12小時(shí)以內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨,*長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間不能超過72小時(shí),如果你購(gòu)買的產(chǎn)品賣家發(fā)貨時(shí)間延后延長(zhǎng)了,你可以提醒賣家發(fā)貨或者你可以申請(qǐng)退款!
        淘寶攬收超時(shí)對(duì)店鋪有影響,會(huì)影響店鋪的發(fā)貨及時(shí)率。
        5:閑魚退貨賣家不同意,什么時(shí)候能夠自動(dòng)確認(rèn)收貨?閑魚默認(rèn)是10天后自動(dòng)確認(rèn)收貨。
        閑魚賣家不同意退貨,從賣家發(fā)貨時(shí)開始倒計(jì)時(shí)10天,如果買家不點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,也沒有申請(qǐng)退款,*會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨,把錢打到賣家支付寶賬戶。
        但是在自動(dòng)確認(rèn)收貨前3天,買家有一次申請(qǐng)延遲收貨時(shí)間的機(jī)會(huì),一般延遲收貨的時(shí)間為3天、7天、*長(zhǎng)是10天。
        賣家沒有主動(dòng)同意退款,也沒有拒絕退款,在你完成退貨流程第10天超時(shí)后*會(huì)自動(dòng)替賣家確認(rèn)收貨,同時(shí)退款。
        天貓退款退到哪里
        1:天貓退款退到哪里?只要不是無理由退換,買家就不用擔(dān)心運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的問題,運(yùn)費(fèi)肯定是賣家負(fù)責(zé),如果你此時(shí)不想要這個(gè)東西,但是他已經(jīng)發(fā)貨了,你可以拒收,或者收到了,找一些毛病退回去,千萬不要無理由退款
        如果沒有收到東西,沒有物流,那就更好了,就直接退款,賣家不同意就繼續(xù)退款,退到同意為止,如果是天貓店就更好解決,48小時(shí)不發(fā)貨就是未按約定時(shí)間發(fā)貨 或者是打天貓官方店的電話, 如果是淘寶就打淘寶的電話
        看了你這個(gè)事情,一定是因?yàn)槟阋丝?,他們故意先搞了一個(gè)虛假單號(hào),
        我雙十一買的一件衣服也是這樣,衣服不咋滴 但是毛領(lǐng)顏色不對(duì),我一開始本著能解決就自己解決的態(tài)度,他們說給我補(bǔ)發(fā),結(jié)果發(fā)了一個(gè)假的物流單號(hào)給我,結(jié)果我*他們未履行承諾,淘寶居然給商家一個(gè)解決機(jī)會(huì),之后馬上給我發(fā)貨,但是因?yàn)檫@樣子很氣,衣服就不想要了,后面我直接申請(qǐng)退貨,說衣服不要了,理由寫的是未按約定時(shí)間發(fā)貨,他們找我要求七天無理由退貨,我沒答應(yīng),我慶幸我沒答應(yīng),不然后面的郵費(fèi)又要不回來了,后面他們兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)終于同意我退貨了,一并把毛領(lǐng)也退回,之后我又去問他們,說郵費(fèi)怎么說,因?yàn)樗麄冎罢f運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不夠的他們補(bǔ),我又去確認(rèn)一遍,他們居然說郵費(fèi)我自己補(bǔ),我怒了,因?yàn)橐呀?jīng)*過一次,阿里小蜜判我*不成立
        后面我又打天貓官方電話,可以向他們?cè)偕暾?qǐng)一次*機(jī)會(huì),因?yàn)槊I(lǐng)一個(gè)星期沒給我發(fā)貨,我問客服*他們未按約定時(shí)間發(fā)貨還是*他們不給我退運(yùn)費(fèi)
        客服說,他們的規(guī)則不針對(duì)補(bǔ)發(fā)商品,和我說*他們不給郵費(fèi)比較勝算。
        結(jié)果我滿懷期待的,阿里居然說我*不成立,這次沒有給商家解決方案機(jī)會(huì)
        覺得我說的不在理就說我不成立,覺得我說的在理,居然給商家解決機(jī)會(huì),所以我想說,這個(gè)平臺(tái)現(xiàn)在對(duì)商家還是有偏袒的
        之后衣服也寄到那邊了,然后衣服錢退了,后面商家居然拒絕給我運(yùn)費(fèi),之后我不同意,客服介入,終于幫我運(yùn)費(fèi)從他們的保證金里面要回來了。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一個(gè)月,就因?yàn)橐患路愠蛇@樣
        就因?yàn)槲冶贾活w能解決的心,如果一開始我直接退貨說他們實(shí)物與圖片不符,他們也吃不了兜著走。有些時(shí)候買家太善良,賣家就欺負(fù)人。
        說我了我這么多事情,我的意思就是說很多時(shí)候千萬別期待能從賣家那里維到什么權(quán)益
        很多的時(shí)候平臺(tái)都是偏袒賣家
        總之保證充足的證據(jù)截圖,千萬不要罵人,這個(gè)是重點(diǎn),你可以說他們一開始給我發(fā)單號(hào),很久沒有給我發(fā)貨,又莫名其妙又給我發(fā)了一個(gè)單號(hào),是不是證明前面的單號(hào)是假的?
        或者*簡(jiǎn)單的方法就是,如果真的有物流,收到貨以后找個(gè)理由把東西退了,比如說什么鞋子碼偏小,平時(shí)一直穿36的就你這個(gè)穿不進(jìn)去,然后舉例證據(jù)什么的
        如果沒有物流那就等待,等個(gè)一個(gè)星期,不要擔(dān)心運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是從收貨后開始計(jì)算的,*后千萬不要同意七天無理由退貨,不然運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不夠賠的地方他們賣家也不會(huì)補(bǔ)給你,畢竟已經(jīng)鬧掰了,人家沒必要再給你,還有就是,解決問題的時(shí)候提供有力證據(jù)
        不然他們客服就會(huì)偏袒賣家
        希望我的回答對(duì)你有幫助
        天貓退款成功后錢在哪?
        如果是使用支付寶付款,那么錢就會(huì)退到支付寶,如果是用的*進(jìn)行付款,*后直接退到*中去了。
        1、支付寶余額付款就退回余額,集分寶付款就退回集分寶。網(wǎng)銀付款就退回網(wǎng)銀。
        2、紅包就退回紅包,如果紅包還在使用期限內(nèi)就還可以用,超過使用期就已經(jīng)作廢了。
        3、如果是賣家的網(wǎng)店紅包,退款退貨后就不能用了。
        具體可以在退款中的訂單,點(diǎn)擊退款成功那里,查詢錢款,就可以知道退到哪里了。
        會(huì)退到您付款的賬號(hào)里面,比如支付寶、*、花唄
        2:天貓超市送貨流程?1、核對(duì)訂單*
        送貨前對(duì)訂單核對(duì),對(duì)產(chǎn)品狀態(tài)、質(zhì)量和包裝進(jìn)行檢查,確保出貨前產(chǎn)品無誤,質(zhì)量合格。
        2、送貨員行為規(guī)范
        送貨人員要衣著整齊、佩戴工作。
        3、到達(dá)目的地:
        (1)、進(jìn)顧客門前,先敲門三聲,并禮貌地問:“請(qǐng)問有人嗎?”
        (2)、顧客開門后,先向顧客問好致意,熱情打招呼:“您好!我是****的送貨人員。請(qǐng)問這是您訂購(gòu)的x(商品名稱)嗎?請(qǐng)查收一下。”
        (3)、顧客正忙,沒空收貨時(shí)的禮貌用語:“您先忙,我等您?!?br>4、按客戶的要求擺放植物或根據(jù)客戶室內(nèi)的位置推薦擺放位置。
        5、介紹產(chǎn)品的養(yǎng)護(hù)*。
        6、收貨款:
        (1)、對(duì)網(wǎng)上訂購(gòu)的已在線支付的顧客文明用語:“您的貨款已在線支付成功,謝謝您的合作?!?br>(2)、現(xiàn)金結(jié)算方式的應(yīng)唱收唱付,當(dāng)面清點(diǎn)、收取貨款,對(duì)顧客文明用語:“您的貨款共xx元,”收款時(shí)文明用語:“收您xx元,貨款共xx元,找您xx元?!?br>(3)、現(xiàn)金結(jié)算方式的,清點(diǎn)貨款無誤后提請(qǐng)顧客簽收確認(rèn);在線支付結(jié)算方式的,唱付款無誤后直接提請(qǐng)顧客簽收確認(rèn);核對(duì)無誤后,請(qǐng)求顧客在送貨單上簽收,文明用語:“您的貨已對(duì),款已清,麻煩您在送貨底單上簽字。
        7、結(jié)束送貨前說:“謝謝您的支持,再見!”
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