電商公共服務(wù)平臺指的是整合電子商務(wù)的全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)資源，去為企業(yè)開展電子商務(wù)提供各類服務(wù)的平臺，那么電商公共服務(wù)平臺建設(shè)內(nèi)容包括哪些？建設(shè)方案是怎樣的呢？下面就來說說。
電商公共服務(wù)平臺建設(shè)內(nèi)容
一個固定的場地
電商公共服務(wù)平臺應(yīng)因地制宜，要利用現(xiàn)有資源提供一個固定的場所，配備必要的辦公設(shè)施?？梢越y(tǒng)籌考慮物流、培訓(xùn)、交流等需要，預(yù)留空間。有條件的地方應(yīng)建立適應(yīng)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)要求的冷鏈設(shè)施，提供低溫環(huán)境下的分揀、加工、包裝、倉儲等服務(wù)，并做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測。場地要交通便利，滿足辦公接待需求。
一個運(yùn)營團(tuán)隊
電商公共服務(wù)平臺的運(yùn)營團(tuán)隊必須具備一定的電商公共服務(wù)平臺運(yùn)營經(jīng)驗，配備專職運(yùn)營人員。要具備常規(guī)的業(yè)務(wù)對接、咨詢等服務(wù)功能，還能根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H提供特色增值服務(wù)內(nèi)容。
一個服務(wù)前臺和線上體驗區(qū)
設(shè)立一個獨(dú)立的服務(wù)前臺和線上體驗區(qū)，并配備專業(yè)服務(wù)人員，負(fù)責(zé)為區(qū)域內(nèi)企業(yè)、網(wǎng)商、服務(wù)商提供業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)服務(wù)。在顯著位置放置電子商務(wù)公共服務(wù)中心運(yùn)營授權(quán)標(biāo)識。
一套服務(wù)管理制度
包括但不僅限于會員服務(wù)登記及服務(wù)、公共服務(wù)中心服務(wù)項目公示、服務(wù)時間、設(shè)備管理、網(wǎng)站平臺信息維護(hù)、投訴反饋、公共服務(wù)中心崗位職責(zé)和考核指標(biāo)等方面的管理制度。每項制度都應(yīng)具有針對性、可操作性，保證落實到位。
電商公共服務(wù)平臺建設(shè)方案
一、建設(shè)目標(biāo)
基于電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)“一中心”(信用信息數(shù)據(jù)中心)、“兩體系”(信用信息歸集與共享交換體系和信用信息應(yīng)用服務(wù)體系)、“一站群”(“信用湖北”網(wǎng)站群)等設(shè)施，實現(xiàn)省市縣三級統(tǒng)一平臺的信用信息歸集、共享和服務(wù)。
二、建設(shè)內(nèi)容
按照理念先進(jìn)、架構(gòu)科學(xué)、規(guī)模適度、擴(kuò)展性強(qiáng)的要求，主要建設(shè)數(shù)據(jù)中心機(jī)房、平臺硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)保障和重點領(lǐng)域試點示范等內(nèi)容，完成編制信用信息目錄、建立信用主體標(biāo)識、歸集信用信息數(shù)據(jù)、保障信用信息安全、規(guī)范和促進(jìn)信用信息應(yīng)用等任務(wù)。
三、工作進(jìn)展
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，高度重視平臺建設(shè)。省政府成立了以省長為組長、常務(wù)副省長為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，將平臺建設(shè)作為先導(dǎo)工程來抓。
(二)科學(xué)設(shè)計方案，務(wù)實推進(jìn)項目建設(shè)。在充分調(diào)研并邀請專家學(xué)者多次深入研究論證基礎(chǔ)上，提出了平臺建設(shè)基本方案。
(三)編制信用目錄，創(chuàng)新信息管理模式。以全省行政權(quán)力和政務(wù)服務(wù)事項清單為基本指向，采取“1+2+x”的目錄編制方法，統(tǒng)一編制和集中發(fā)布全省信用信息目錄。
(四)統(tǒng)一信用代碼，實現(xiàn)一碼覆蓋多碼。編制發(fā)布了《湖北省信用主體編碼規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)，覆蓋法人和其他組織、自然人兩類信用主體，與身份證號碼等業(yè)務(wù)碼關(guān)聯(lián)對應(yīng)。
(五)建設(shè)匯集系統(tǒng)，加強(qiáng)信用數(shù)據(jù)保障。開發(fā)了省信用信息平臺行業(yè)領(lǐng)域信用信息匯集系統(tǒng)通用軟件。
(六)設(shè)立專責(zé)機(jī)構(gòu)，充實平臺建設(shè)力量。掛牌成立“湖北省信用信息中心”，抽調(diào)專人設(shè)立了省信用辦，組織保障得以落實。
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)注意事項
第一、移動電商網(wǎng)站建設(shè)定位非常重要，定位錯誤，一切都是錯誤的。
第二、要明白開發(fā)功能系統(tǒng)所用的周期并非越長越好，但也不是越短越好，這個要根據(jù)企業(yè)電子商務(wù)平臺對功能實現(xiàn)的要求來判斷。優(yōu)秀的提供商會和客戶配合無間，從客戶的特點調(diào)整網(wǎng)站的規(guī)模，重視功能開發(fā)的可用性和安全性。
第三、擁有網(wǎng)絡(luò)推廣的支持和電子商務(wù)的培訓(xùn)也是很重要的，好的電子商務(wù)平臺提供商會將收索引擎的優(yōu)化、自定義等功能加入平臺里來。hishop移動云商城提供一系列培訓(xùn)，好工具不會用，也是沒有用的。
第四、系統(tǒng)的維護(hù)、在線支持、等系統(tǒng)提供商后續(xù)服務(wù)，電子商務(wù)平臺開發(fā)制定后，提供商的工作并未結(jié)束，由于用戶的需求的變化，平臺是要不斷的調(diào)整或者擴(kuò)充功能的。
第五，系統(tǒng)升級的費(fèi)用和服務(wù)不容忽視，電子商務(wù)平臺有著不同的收費(fèi)方式，初期的開發(fā)費(fèi)用、后期的升級費(fèi)用有著不同的收取方法。現(xiàn)在很多企業(yè)都是在后期收取較多項目的費(fèi)用。hishop移動云商城費(fèi)用體系非常清晰，年費(fèi)版、終生版以及源碼版。
電商公共服務(wù)平臺建設(shè)的內(nèi)容有哪些？以上就給大家介紹了關(guān)于電商公共服務(wù)平臺建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容，大家在做電商公共服務(wù)平臺建設(shè)的時候，就可以參考上面的方案去做，具體的可以咨詢我們。