問(wèn)：1.我原來(lái)有個(gè)的虛擬主機(jī)到期了，我在我的服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)找不到了，現(xiàn)在我新開(kāi)通了一個(gè)虛擬主機(jī)，但是綁定域名綁定不上，說(shuō)是已經(jīng)綁定在原來(lái)的過(guò)期主機(jī)上了，幫我處理下，2.如果原來(lái)這個(gè)過(guò)期主機(jī)數(shù)據(jù)還在幫我轉(zhuǎn)移到我新開(kāi)的虛擬主機(jī)上
感謝,我原來(lái)有個(gè)的虛擬主機(jī)到期了
答：您好，經(jīng)核實(shí)此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，數(shù)據(jù)庫(kù)中主機(jī)記錄還沒(méi)有刪除所以綁定不上，現(xiàn)在刪除了綁定記錄請(qǐng)您在操作測(cè)試。
如需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)2-8小時(shí)），以及存儲(chǔ)成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元恢復(fù)數(shù)據(jù)到這個(gè)主機(jī)上。
問(wèn)：您好，應(yīng)急電話留座機(jī)格式怎么填？
答：您好，應(yīng)急電話只能填寫手機(jī)號(hào)碼，座機(jī)號(hào)碼需填寫在辦公室電話處,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：jschqz這個(gè)主機(jī)已經(jīng)過(guò)期兩三個(gè)月了 我現(xiàn)在想把這個(gè)主機(jī)里的文件找回 有方法那
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。
問(wèn)：您好，我安裝網(wǎng)站系統(tǒng)的時(shí)候提示錯(cuò)誤。我問(wèn)同事說(shuō)是數(shù)據(jù)庫(kù)版本的問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)在哪里設(shè)置。我需要5.6版本的。謝謝
答：您好，
問(wèn)：升級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)版本還需要花錢??？
答：您好，
升級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)版本不需要費(fèi)用, 截圖的費(fèi)用是升級(jí)操作本身的手續(xù)費(fèi); 新購(gòu)主機(jī)7天內(nèi)升級(jí)是免手續(xù)費(fèi)的, 請(qǐng)知悉. 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那還是需要花錢啊。你們幫我設(shè)置下不可以呢？我們只是更改版本。
答：您好，
非常抱歉, 此為升級(jí)操作手續(xù)費(fèi), 所有虛擬主機(jī)(新購(gòu)7天內(nèi)除外)升級(jí)都有會(huì)相關(guān)手續(xù)費(fèi), 價(jià)格在10 – 30元不等, 具體請(qǐng)參看頁(yè)面詳細(xì)說(shuō)明; 您購(gòu)買虛擬主機(jī)時(shí)選擇的是 mysql5.1, 若需要mysql其他版本只能使用升級(jí)功能切換; 請(qǐng)知悉. 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：后臺(tái)提示升級(jí)成功了，請(qǐng)看下是不是成功了。我們這里看不到。 還是提示錯(cuò)誤。
答：您好，
問(wèn)：還是不行，怎么回事啊
問(wèn)：請(qǐng)看下iedis 安裝了嗎
答：您好，您是說(shuō)redis吧，服務(wù)器支持的，http://jiayue.maitiancn.com/x.php探針可以查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!