問：同樣是xyz的域名，也不是溢價域名，為什么年費不一樣？,同樣是的域名也不是溢價域名
答：您好，請您提供具體的域名以便我司為您查詢核實。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：1834.xyz年費68 cnwh.xyz年費35
答：您好，目前xyz有多品類續(xù)費活動，由于域名cnwh.xyz是四聲母域名，此類域名注冊局是有續(xù)費促銷活動的，續(xù)費價格為35元，因此價格會相對于其他的域名便宜。而1834.xyz未在注冊局價格調(diào)整范圍內(nèi)。
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問：vimal.cn
如何取消掉，正在交易中的狀態(tài)
答：您好，在域名交易-》截圖位置，正在出售域名中下架對應(yīng)的域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前通過你們平臺購買的 數(shù)據(jù)庫今天突然用不了，也沒法續(xù)費，訂單里也發(fā)現(xiàn)不了下面是數(shù)據(jù)庫詳細資料，當(dāng)時是7天試用的但是過了很久一直可以用也不能續(xù)費，今天卻用不了了。sql.w354.vhostgo.comsa10086
答：您好，1、核實此數(shù)據(jù)庫是另外的賬號ws*3在 的時候試用的，目前已經(jīng)到期刪除了。
若您還需要，我司可以為您查找備份，但是此數(shù)據(jù)庫不在您的賬號下 ，請您提供一下購買時的憑證，或用另一賬號 提交工單 “恢復(fù)mssql數(shù)據(jù)庫到 w賬號” ，恢復(fù)數(shù)據(jù)庫收費100元， 您還需要購買mssql數(shù)據(jù)庫https://www.west.cn/services/webhosting/database.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：他當(dāng)時試用的時候，到期一直找不到地址，訂單里也找不到之前我朋友 聯(lián)系客服的也沒用 現(xiàn)在恢復(fù)突然收費- -有點尷尬啊。
問：我現(xiàn)在我朋友沒起床，這個是他當(dāng)時給我 找你們客服的截圖，很著急，請問怎么先能讓數(shù)據(jù)庫用上。
答：您好，數(shù)據(jù)庫已經(jīng)到期刪除了， 需要恢復(fù)的話，要購買mssql 數(shù)據(jù)庫來恢復(fù)備份數(shù)據(jù) ，恢復(fù)備份數(shù)據(jù)庫收費100元 （手動恢復(fù)） ,
建議盡快購買，避免系統(tǒng)將備份刪除，備份刪除后 就徹底找不回來了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在可以直接購買嗎。怎么渠道恢復(fù)
答：您好， 1、可以購買mssql數(shù)據(jù)庫用來恢復(fù)， 購買后 還需單獨支付 恢復(fù)數(shù)據(jù)費用100元 。
2、此數(shù)據(jù)庫不在您的賬號下 ，請您提供一下購買時的憑證，或用另一賬號 提交工單 “恢復(fù)mssql數(shù)據(jù)庫到 w賬號” ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哪里備份，哪里購買的，可以留下地址嗎
答：您好，1、 這里 購買數(shù)據(jù)庫https://www.west.cn/services/webhosting/database.asp
2、恢復(fù)備份 需要工程師手動操作，請充值好費用既可，我司恢復(fù)成功后扣除費用 。
3、此數(shù)據(jù)庫不在您的賬號下 ，請您提供一下購買時的憑證，或用另一賬號 提交工單 “恢復(fù)mssql數(shù)據(jù)庫到 w賬號” ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我直接恢復(fù)到原來的地址可以嗎？
問：那個賬號已經(jīng)提交申請了
答：您好，請您提供一下手機號 聯(lián)系方式，進行溝通，目前您購買的還是試用 mssql數(shù)據(jù)庫 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 電話，請問一下什么時候能恢復(fù)完成。比較著急。
答：您好，已經(jīng)為您恢復(fù)，請查看一下，請盡快轉(zhuǎn)正,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看備份到 昨天的凌晨的 ，今天夜里凌晨的備份有嗎
答：您好，
抱歉，恢復(fù)最新數(shù)據(jù) 3.11 凌晨數(shù)據(jù)，沒有其他
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！