本文為大家介紹手機(jī)如何聯(lián)系淘寶小二人工客服(手機(jī)如何聯(lián)系淘寶小二服務(wù))，下面和小編一起看看詳細(xì)內(nèi)容吧。
手機(jī)聯(lián)系淘寶小二，首先要有退款單。手機(jī)打開(kāi)淘寶，點(diǎn)擊“我的訂單”，找到退款訂單，點(diǎn)擊“退款”，進(jìn)入頁(yè)面后，會(huì)看到“淘寶介入”字樣，點(diǎn)擊聯(lián)系淘寶小二。
另外，淘寶小二的聯(lián)系方式有很多。打開(kāi)手機(jī)淘寶，點(diǎn)擊右下角“我的淘寶”，向下滑動(dòng)，在必備工具中會(huì)看到“小米客服”。你可以問(wèn)他們相關(guān)的問(wèn)題。
還有一種方法，點(diǎn)擊我的訂單，點(diǎn)擊右上角的三點(diǎn)圖標(biāo)，會(huì)直接顯示該功能，然后點(diǎn)擊“小米客服”。 ”進(jìn)行咨詢。
淘寶使用提示：如果要申請(qǐng)退款，先聯(lián)系賣家協(xié)商解決，然后點(diǎn)擊“我的訂單”，找到需要退款的訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，填寫(xiě)原因根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行退款。
如已收到貨，經(jīng)賣家同意后，可聯(lián)系快遞員將貨品寄回，在退款頁(yè)面填寫(xiě)快遞單號(hào)，賣家收到后會(huì)處理退回的貨品，貨款到賬退回付款方賬戶。
換貨步驟與退款步驟類似。按照上述步驟操作。賣家收到貨后，會(huì)根據(jù)買家的需求進(jìn)行調(diào)換，重新寄出。買家收到貨后，點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”。
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