當(dāng)你試圖吸引更多顧客時(shí)，你是要列出產(chǎn)品的特性，還是要描述它可以讓你變得更好的程度呢？本文將列出一些很棒的營(yíng)銷案例。
關(guān)于steve jobs發(fā)明ipod的時(shí)候，第一時(shí)間得知消息的人、整個(gè)科技產(chǎn)業(yè)都在思想：mp3已經(jīng)存在了相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間，ipod究竟有什么特別的呢?它的賣點(diǎn)究竟在哪里?
當(dāng)然，隨便說(shuō)都可以提出很多特點(diǎn)，但關(guān)鍵層面還是steve jobs如何營(yíng)銷與把它呈現(xiàn)給大眾：
steve jobs用上述的標(biāo)語(yǔ)推出ipod之時(shí)，其他人還在打著「1gb儲(chǔ)存空間」宣傳mp3播放器。光是包裝商品的方式不同，就使apple贏其他人一大步，因它幫忙顧客想象自己：變成一個(gè)更好的人(口袋里擁有1000首歌)。
就像是底下這個(gè)圖：
馬里歐(潛在顧客) 火之花(您的產(chǎn)品;不是賣點(diǎn))=可以丟火球的加強(qiáng)版馬里歐(讓顧客變得更好;這才是賣點(diǎn))
運(yùn)用圖像呈現(xiàn)產(chǎn)品是很熱門的方式，同時(shí)也是巧妙的營(yíng)銷方式，讓企業(yè)更容易強(qiáng)調(diào)「購(gòu)買商品后能夠帶來(lái)的好處，而非商品本身特色?！?br>我曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)很多強(qiáng)調(diào)好處的營(yíng)銷案例，但我總是很難把「好處」和「商品本身特色」分得清楚，因此我對(duì)此研究了一番，以下我會(huì)提出一些執(zhí)行得宜的例子。
如何分辨產(chǎn)品特色(features)vs.好處(benefits)
useronboarding博主是這樣解釋的：
“人們不是為了產(chǎn)品消費(fèi);他們希望可以買到一個(gè)更好的自己。當(dāng)您試圖吸引更多顧客時(shí)，您是要列出產(chǎn)品的特性，還是要描述它可以讓您變得更好的程度呢?”
basecamp(前37signals)的共同創(chuàng)辦人jason fried也曾經(jīng)在twitter討論過(guò)這個(gè)主題：
“這是我們的產(chǎn)品可以做的事情”以及“這是您可以用我們的產(chǎn)品做到的事”聽(tīng)起來(lái)很像，但它們是完全不同的途徑。("here\\\’s what our product can do" and "here\\\’s what you can do with our product" sound similar, but they are completely different approaches.)— jason fried (@jasonfried) 2013 11月 13日
ideacrossing博客認(rèn)為產(chǎn)品特色是「您的產(chǎn)品或服務(wù)做的事情」，而好處則是「這些產(chǎn)品或服務(wù)的意義為何?為什么它們重要?」。事實(shí)上，產(chǎn)品通常有一些特色是毫無(wú)用處的，造成很大的資源浪費(fèi)。
因此，我認(rèn)為產(chǎn)品特色比較像是產(chǎn)品或服務(wù)的「內(nèi)容」，而好處則是這些內(nèi)容存在背后的「原因」。
以下我將列出一些很棒的營(yíng)銷案例：
evernote
“remember everything(記得一切事物)”
evernote不可能幫您記得任何事情。事實(shí)上，它不可能記得任何事情──它只是一款軟件。不過(guò)它的確有提供一些產(chǎn)品特色幫助您儲(chǔ)存、組織事物?！赣浀靡磺惺挛铩箘t是您可以用evernote達(dá)成的好處。