產(chǎn)品侵權(quán)可以要求精神損害賠償，產(chǎn)品侵害自然人的人身權(quán)益的，可以要求侵權(quán)人承擔(dān)精神損害的賠償責(zé)任。發(fā)生了產(chǎn)品侵權(quán)可以采用投訴侵權(quán)者的處理方式，讓相關(guān)部門介入處理，維護(hù)自己的合法權(quán)益，避免損失的擴(kuò)大，造成更進(jìn)一步的損害。
一、產(chǎn)品侵權(quán)能否要求精神損害賠償
產(chǎn)品侵權(quán)可以要求精神損害賠償。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，侵害自然人人身權(quán)益造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求精神損害賠償。因故意或者重大過失侵害自然人具有人身意義的特定物造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求精神損害賠償。
二、產(chǎn)品侵權(quán)怎么處理
產(chǎn)品侵權(quán)可以采用投訴侵權(quán)者的處理方式。假如發(fā)現(xiàn)自家的商品被別人侵權(quán)了，應(yīng)在第一時間向有關(guān)部門投訴，讓相關(guān)部門介入處理，替自己找回公道，維護(hù)自己的合法權(quán)益，這樣做同時也可以讓侵權(quán)者感受到壓力下，從而自覺停止自己的侵權(quán)行為，避免自己的損失擴(kuò)大。要求侵權(quán)方停止侵權(quán)。自己的商品受到別人的侵權(quán)，商品所有人可以在第一時間要求侵權(quán)者停止侵害，避免自家的損失擴(kuò)大，假如侵權(quán)人不自覺停止侵權(quán)，受害者可以向法院提起訴訟，請求法院依法判決和追究侵權(quán)人的責(zé)任，讓侵權(quán)人受到應(yīng)有的懲罰，承擔(dān)起自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。要求侵權(quán)方給予賠償。侵權(quán)人侵害商品所有人的權(quán)利，商品所有權(quán)人有權(quán)要求侵權(quán)人就侵權(quán)事宜給自己進(jìn)行賠償，一般賠償?shù)臉?biāo)的是根據(jù)商品所有人的實(shí)際受到損失來計算，假如侵權(quán)方不愿意承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，商品所有人可以通過起訴的方式去維權(quán)讓法律來助自己維權(quán)。
三、產(chǎn)品侵權(quán)的歸責(zé)原則
產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任歸責(zé)原則如下：
《中華人民共和國民法典》第四十二條規(guī)定：“因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”依據(jù)以上規(guī)定，銷售者只有存在下面兩種過錯時，才承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任：
1.由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人損害。即產(chǎn)品缺陷的存在是由于銷售者的過錯造成的。銷售者的過錯一般包括積極作為和不積極作為致使產(chǎn)品存在缺陷的情形。
2.銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。小編提醒你，這說明銷售者有過錯，未能嚴(yán)格把好進(jìn)貨關(guān)，銷售的是不能明確生產(chǎn)者的產(chǎn)品，因此其承擔(dān)的是因不能確定缺陷產(chǎn)品生產(chǎn)者的賠償責(zé)任。