問：麻煩幫我們看看 這個(gè)站點(diǎn)，我們在老服務(wù)器上顯示有個(gè)flash頁面，換到這個(gè)新的服務(wù)器就自動(dòng)不顯示了，麻煩幫我們處理哈呢，loading.swf 這個(gè)首頁文件是有的。,麻煩幫我們看看這個(gè)站點(diǎn)
答：您好，
問：你好，我們的首頁文件是loading.swf 這個(gè)首頁文件ftp登陸看到是有的，麻煩幫我們換為打開網(wǎng)站顯示這個(gè)頁面，謝謝
答：您好，已經(jīng)設(shè)置,請刷新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在桃花島購買的域名，在阿里云代理的備案。請問一下怎么才能轉(zhuǎn)入到你們這呢!
答：您好，
1：如您是域名轉(zhuǎn)入請參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=45進(jìn)行操作，
2：如您是需要備案轉(zhuǎn)入則訪問我司備案平臺beian.vhostgo.com 注冊賬號，并進(jìn)行備案轉(zhuǎn)入操作，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機(jī)名：域名:xhppcc.cn請刪除以前添加的白名單，現(xiàn)在需要重新添加，已經(jīng)做別名解析到：xhppcc.gotoip3.com
答：您好，
原白名單已經(jīng)刪除，請重新綁定測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：57.cn和www.57.cn兩個(gè)是一起添加的記錄，為什么www的可以訪問 @的不能訪問呢？
答：您好，檢查是txt記錄值存在對@的cname有沖突，已經(jīng)同步了一下，請稍等30分鐘左右生效再試訪問下，謝謝。
問：很納悶，為什么手機(jī)訪問@就是正常的，但是電腦就不能正常訪問。
答：您好，現(xiàn)在測試已經(jīng)可以打開了，如果電腦端還打不開可能解析未生效，請您做如下操作：
問：我想將云建站的模板編號8051恢復(fù)到下載時(shí)的原始狀態(tài)。
答：您好，具體操作如下，先切換到編輯模式，然后點(diǎn)擊左側(cè)模板，在如圖位置設(shè)置模板初始化（此操作不可逆請謹(jǐn)慎進(jìn)行），初始化后數(shù)據(jù)還是存在的，只是排版以及界面修改須從頭再來，謝謝。
問：自定義dnsf1g1ns1.dnspod.netf1g1ns2.dnspod.net修改了之后，還是訪問不了，ns記錄很亂提示ns 設(shè)置存在異常
問：一開始使用你們家的解析服務(wù)，一開始手機(jī)操作不知道要實(shí)名，后面實(shí)名身份證認(rèn)證了通過了，還是不行
問：確認(rèn)了應(yīng)該是你們暫停解析了，已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證了，什么時(shí)候解除
答：您好，新注冊域名資料審核通過后一般要等注冊局命名審核狀態(tài)更新，目前域名狀態(tài)已經(jīng)ok正常，請稍后重新測試一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：ok是ok了，那狀態(tài)還是呢，等待就好了？
答：您好，現(xiàn)在檢測是ok狀態(tài)，查詢dns也更改成功了，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!