問：我方的ios app在上架時無法連接服務(wù)器。該app在手機(jī)上，不運行vpn軟件時，無法連接一些服務(wù)器，但在運行vpn軟件時，能正常連接全部服務(wù)器（說明一下，我方是做企業(yè)服務(wù)的，app運行時，根據(jù)用戶的選擇，app會連接到不同的服務(wù)器）。
可能是貴公司，或電信運營商在后臺屏蔽了特定的國外ip的網(wǎng)絡(luò)接入，原因貴公司也很不好排查。為此，我方提出以下申請，請貴司支持：為我方提供一次免費的往香港機(jī)房移機(jī)的機(jī)會，時間15天，以嘗試下能否上架。無論能否上架app，15天后，我方均會將服務(wù)器移回國內(nèi)原機(jī)房。敬請支持為謝！,我方的在上架時無法連接服務(wù)器
問：請?zhí)砑游⑿?，可提供視頻證據(jù)
答：您好，兩個解決方案：1.登陸管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理，點管理進(jìn)去，點變更機(jī)房線路，升級到香港163線路，app連接使用完之后再升級會國內(nèi)即可。
2.單獨新購買一臺香港163線路云服務(wù)器一個月時間，用于app驗證和使用。
問：兩方案均可行，我方無異議。
但是僅能vpn才可訪問服務(wù)器，是貴方服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)問題，由此再讓我方付出成本不太合適，我方只是要求，能提供免費的更換機(jī)房服務(wù)，時長15天，過后會再更換回原機(jī)房。
謝謝支持
答：您好，非常抱歉，這不是我司網(wǎng)絡(luò)或主機(jī)的問題，此問題不應(yīng)該由我司來承擔(dān)。用戶如確實需要香港線路，購買一個配置很低香港163線路機(jī)房云服務(wù)器就可以，比如，143元一個月就能解決問題。
問：使用vpn，可訪問；不使用vpn，部分的就不能訪問，那請排查下原因。如需要，我可提供操作視頻，供參考
答：您好，1.我司所有業(yè)務(wù)都不提供vpn服務(wù)，也不支持vpn服務(wù)。
2.可以詳細(xì)描述您的問題，如何測試操作，連哪里的vpn，連vpn干什么，與我們服務(wù)器有什么關(guān)系，請明確、詳細(xì)說明。
問：您好，網(wǎng)站著急用，麻煩加急審核，謝謝！
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：管理大大，您好，我這邊點擊確定無法轉(zhuǎn)移，還請幫忙看看！ 謝謝！
答：您好，很抱歉，域名是您8月19日才接收的push，近期發(fā)生過賬號轉(zhuǎn)移，域名可以正常轉(zhuǎn)出，但是無法立即釋放，請您耐心等待系統(tǒng)處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!