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對(duì)于淘寶訂單,買家在賣家點(diǎn)擊發(fā)貨按鈕后,一般有10天的時(shí)間確認(rèn)收貨。買家可延長收貨時(shí)間1次,收貨時(shí)間可順延3天。
如果買家在10天內(nèi)沒有延期簽收或申請(qǐng)退款,系統(tǒng)將判定簽收過期,自動(dòng)確認(rèn)簽收,系統(tǒng)會(huì)將買家的錢撥給賣家。買家也可以直接到自己的訂單詳情頁面查看,訂單詳情包括具體距離和系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨的剩余時(shí)間。物流方式為快遞、ems、不需要物流的,系統(tǒng)會(huì)在“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)后20-60天內(nèi)自動(dòng)確認(rèn)收貨。如果物流方式為平郵,系統(tǒng)會(huì)在“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)30天后自動(dòng)確認(rèn)。對(duì)于淘寶上的不同品類,系統(tǒng)會(huì)在賣家發(fā)貨后的一定時(shí)間內(nèi)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
除自動(dòng)發(fā)貨和直接充值外,當(dāng)虛擬物品交易已由賣家發(fā)貨且距離發(fā)貨確認(rèn)超時(shí)時(shí)間結(jié)束還有1天時(shí),買家可以延長發(fā)貨時(shí)間。虛擬交易延長發(fā)貨時(shí)間只能申請(qǐng)1次,超時(shí)可以申請(qǐng)1天。延長發(fā)貨時(shí)間的操作是,在“我的淘寶”中,點(diǎn)擊購買的商品,找到目標(biāo)訂單,點(diǎn)擊查看訂單詳情。在訂單詳細(xì)信息下方,您會(huì)看到延長的交貨時(shí)間。
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