信息化應(yīng)用需求及分類
建筑行業(yè)信息化可分為企業(yè)管理層面和工程項目管理層面。當(dāng)前，我國建筑施工企業(yè)管理又可細(xì)分為集團(tuán)公司（工程局）和子公司（工程處）兩個層次的管理。集團(tuán)公司（工程局）的主要管理業(yè)務(wù)為：集團(tuán)公司的經(jīng)營、計劃、人事、財務(wù)、技術(shù)管理；對所屬分公司的管理以及對所屬重點(diǎn)項目的綜合信息處理。子公司（工程處）的主要管理業(yè)務(wù)為：子公司的經(jīng)營、計劃、人事、財務(wù)、技術(shù)管理；對所屬項目的綜合信息處理。工程項目管理的主要管理業(yè)務(wù)為：與具體工程項目相關(guān)的信息處理，如招投標(biāo)、預(yù)決算、施工組織與計劃、合同管理及施工現(xiàn)場管理等。目前，大部分企業(yè)尚未形成企業(yè)指導(dǎo)項目、項目依托企業(yè)和協(xié)調(diào)發(fā)展的信息化管理體系。因此，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，我們通常將應(yīng)用軟件分為以下三類：
1.工具類
分為鋼筋優(yōu)化下料及統(tǒng)計技術(shù)、模板及腳手架cad設(shè)計技術(shù)、混凝土攪拌站的自動計量、混凝土成熟測量、具有三維計算深基坑支護(hù)與支撐結(jié)構(gòu)設(shè)計、實(shí)驗室數(shù)據(jù)的自動采集軟件等。還包括能與設(shè)計數(shù)據(jù)相銜接的三維圖形算量技術(shù)、依據(jù)工程量清單進(jìn)行計價技術(shù)、工程量自動計算技術(shù)、施工組織設(shè)計編制、竣工圖紙繪制、設(shè)計圖紙現(xiàn)場cad放樣以及大型工程機(jī)械使用衛(wèi)星定位技術(shù)、裝飾工程三維cad設(shè)計技術(shù)、ip視頻監(jiān)控技術(shù)。
2.管理類
（1）項目級包括工程報價、項目成本管理、進(jìn)度計劃控制、項目物資管理、項目設(shè)備管理、項目質(zhì)量管理、項目安全管理、協(xié)同項目管理、三維cad技術(shù)在施工過程中的應(yīng)用技術(shù)、多項目綜合管理，工程設(shè)計方面的模型設(shè)計技術(shù)、可視化智能設(shè)計技術(shù)、智能化二維工程設(shè)計和三維協(xié)同設(shè)計集成技術(shù)、協(xié)同設(shè)計技術(shù)等。
（2） 企業(yè)級包括財務(wù)管理、資金管理、合同管理、人力資源管理、物資材料采購管理、辦公（oa）管理、圖紙檔案管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)、設(shè)計數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入施工階段使用技術(shù)，知識管理、客戶資源管理，企業(yè)資源計劃管理（erp）。
3. 標(biāo)準(zhǔn)類
包括基礎(chǔ)信息編碼標(biāo)準(zhǔn)、信息交換標(biāo)準(zhǔn)、wbs分類編碼標(biāo)準(zhǔn)、工作流程標(biāo)準(zhǔn)、其它與信息化相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。
信息化對需求的支持
信息技術(shù)是增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力和市場競爭能力的有效手段，它可以有效地提高決策水平，提高工作效率，提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)的市場反應(yīng)能力，提高創(chuàng)新能力，提高企業(yè)的生產(chǎn)自動化水平，降低產(chǎn)品及管理成本，促進(jìn)市場銷售，改善企業(yè)內(nèi)部管理，優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)而大幅度提高經(jīng)濟(jì)效益。
為達(dá)到以上目標(biāo)，在基礎(chǔ)平臺建設(shè)方面，采用當(dāng)今國內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)手段，建成以光纖通訊為主，綜合利用衛(wèi)星通訊、數(shù)字微波、無線通訊、互聯(lián)網(wǎng)等方式，建立起以總部為中心，向外呈星狀輻射的覆蓋全國及世界各地的主要分公司、子公司、辦事處、項目部、合作伙伴、供應(yīng)商的廣域網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)郵件、ip電話、視頻會議、遠(yuǎn)程協(xié)同辦公、數(shù)據(jù)傳輸?shù)染W(wǎng)絡(luò)增值應(yīng)用。在信息資源標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)方面，建立一套統(tǒng)一的、滿足經(jīng)營及管理需要的、為消除信息孤島、提高信息利用率的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。在信息安全建設(shè)方面，建立完善的信息網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，研究和制訂信息安全策略，解決信息系統(tǒng)中的身份確認(rèn)、信息流加密、完整性確認(rèn)和安全審計等問題，保障信息資源的合法使用，構(gòu)建一體化的網(wǎng)絡(luò)防火墻、網(wǎng)絡(luò)帶寬備份及均衡控制、網(wǎng)絡(luò)防病毒、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及預(yù)警管理系統(tǒng)，提高抗攻擊和免疫能力，關(guān)鍵系統(tǒng)及應(yīng)用數(shù)據(jù)的容災(zāi)備份系統(tǒng)，建立緊急狀態(tài)下的安全保障措施。在數(shù)據(jù)整合及管理方面，建立基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的支持異構(gòu)系統(tǒng)的中心數(shù)據(jù)庫及智能知識庫，為不同類型的業(yè)務(wù)提供專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的支持服務(wù)。在主營業(yè)務(wù)應(yīng)用建設(shè)方面，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上異地的三維可視化協(xié)同設(shè)計、施工、管理一體化綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，輔助決策支持系統(tǒng)，三維虛擬現(xiàn)實(shí)仿真系統(tǒng)，工程項目管理動態(tài)數(shù)據(jù)時實(shí)傳輸、時實(shí)監(jiān)控和預(yù)警管理系統(tǒng)，設(shè)備租賃和物資采購的電子商務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)識標(biāo)志的規(guī)范化。在業(yè)務(wù)管理建設(shè)方面，在規(guī)范業(yè)務(wù)流程及優(yōu)化管理模式的前提下，建立網(wǎng)絡(luò)化的包括財務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理、物流管理、辦公自動化、決策支持及預(yù)測分析、虛擬企業(yè)聯(lián)合經(jīng)營體等相互整合的管理平臺。另外，在處理現(xiàn)有的各自獨(dú)立的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)時，應(yīng)采用相關(guān)技術(shù)將企業(yè)門戶系統(tǒng)與內(nèi)部管理系統(tǒng)連接，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)分布式物流、資金流和信息流系統(tǒng)的信息集成。
存在問題及解決之道
縱觀當(dāng)前我國施工企業(yè)信息化的進(jìn)程，不難發(fā)現(xiàn)還存在以下幾個方面的問題。
1.認(rèn)識問題
建筑企業(yè)信息化程度低，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工對信息化建設(shè)的意義認(rèn)識不夠深刻，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)尤其是“一把手”認(rèn)為，購買一些硬件設(shè)備、聯(lián)上網(wǎng)、開發(fā)一個應(yīng)用系統(tǒng)并給以一定的維護(hù)就是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化。這是對信息化片面認(rèn)識的表現(xiàn)。
因此要加強(qiáng)對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信息化認(rèn)識的培訓(xùn)，使其改變已習(xí)慣的思維方式、工作方式，企業(yè)上下要克服“信息化就是買點(diǎn)硬件和軟件，開發(fā)點(diǎn)軟件”這種認(rèn)識上的誤區(qū)。要使他們認(rèn)識到：信息是創(chuàng)造附加值和財富的源泉，企業(yè)信息化雖然是要應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)并貫穿其始終，但信息化的目的是要使企業(yè)充分開發(fā)和有效利用信息資源，把握市場機(jī)會，做出正確決策，增進(jìn)運(yùn)行效率，最終提高企業(yè)的競爭力水平。企業(yè)信息化的目的決定了企業(yè)信息化是為管理服務(wù)的，所以企業(yè)信息化絕不僅僅是一個技術(shù)問題，而是與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等密不可分的，是不斷地應(yīng)用信息技術(shù)和信息資源持續(xù)地改進(jìn)自己的業(yè)務(wù)流程和變革管理方式。另外，企業(yè)信息化也不僅僅是“一把手”的問題，還包括各個業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干，他們才是信息化真正的主力軍。
2.管理問題
主要表現(xiàn)為：信息化管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)定位不明確、沒有統(tǒng)一的信息資源規(guī)劃及信息化戰(zhàn)略規(guī)劃。信息化有序推進(jìn)的環(huán)境和信息資源共享與交換的機(jī)制沒有形成，普遍存在“信息孤島”。出現(xiàn)島內(nèi)部分自給自足，卻無法與島外交換信息現(xiàn)象。管理模式?jīng)]有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，流程不透明，導(dǎo)致內(nèi)部數(shù)據(jù)殘缺，各種信息管理系統(tǒng)無法整合集成。
對此企業(yè)應(yīng)首先確立企業(yè)信息化的總體戰(zhàn)略，堅持統(tǒng)籌規(guī)劃，業(yè)務(wù)為核，效益優(yōu)先，協(xié)調(diào)發(fā)展，重點(diǎn)實(shí)施的原則。依照先內(nèi)后外，“互動”、“交易”的順序，由內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)至外部協(xié)同。同時要建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)并賦予必要的職能權(quán)限，統(tǒng)一管理企業(yè)的信息化工作。另外也不能將原來落后的手工管理流程直接拷貝成電子化的流程，必須站在全局的角度進(jìn)行適度的優(yōu)化，按照先固化再優(yōu)化的原則循序漸進(jìn)地改進(jìn)。一步到位的方式往往是不現(xiàn)實(shí)的，會導(dǎo)致陷入“泥潭”。
3.政策與標(biāo)準(zhǔn)
信息化是一項跨部門、跨行業(yè)的應(yīng)用，但目前有關(guān)法律制度和信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制訂滯后于信息化發(fā)展的需要。各自為政、互不相通，已經(jīng)造成了大量的資源浪費(fèi)。一個簡單的事實(shí)是，盡管設(shè)計單位在設(shè)計過程中完全采用cad，但還不得不以圖紙的形式提交設(shè)計成果。施工單位不能直接使用，需要用圖紙將所需數(shù)據(jù)再重新輸入為電子板文檔，或者需要經(jīng)過復(fù)雜的信息轉(zhuǎn)換過程，這種信息傳遞無疑會增加工程的成本。
因此國家應(yīng)通過強(qiáng)制的法律法規(guī)保證跨行業(yè)間的互聯(lián)互通，同時加快通用公共信息標(biāo)準(zhǔn)代碼的建設(shè)工作。建筑行業(yè)主管部門或行業(yè)協(xié)會應(yīng)組織相關(guān)企業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化管理部門以及充分利用外部市場化的資源等，重點(diǎn)編制材料編碼、wbs編碼、費(fèi)用編碼、文檔結(jié)構(gòu)、文檔控制流程等一系列對大型集成應(yīng)用有關(guān)鍵影響的基礎(chǔ)編碼。企業(yè)首先應(yīng)盡量采用國標(biāo)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時根據(jù)自己的特殊性編制相關(guān)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4.人員素質(zhì)
從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊，信息化專業(yè)技術(shù)人才特別是既懂it技術(shù)，又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的復(fù)合型骨干人才嚴(yán)重不足，人員結(jié)構(gòu)也不合理，因此在很大程度上制約了信息化建設(shè)的質(zhì)量和速度。分布式網(wǎng)絡(luò)和協(xié)同應(yīng)用軟件的出現(xiàn)使人們以前所未有的方式聯(lián)結(jié)起來，有助于推動真正的信息經(jīng)濟(jì)的到來。網(wǎng)絡(luò)為人們創(chuàng)造了新的體驗，使之發(fā)現(xiàn)了處理事務(wù)的新方式。因此，企業(yè)所要面臨的一個重要問題是如何吸引并留住最精明、最能干的人，這已成為推動企業(yè)變革的一個重要力量。
所以要加強(qiáng)職工隊伍教育，重視計算機(jī)人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、引進(jìn)以及關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用研究，特別是加強(qiáng)復(fù)合型人才的培養(yǎng)。隨時儲備企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)以及日常經(jīng)營活動中的經(jīng)驗，將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的知識。充實(shí)有關(guān)專家知識庫，為建立本企業(yè)有特色的專家系統(tǒng)打下基礎(chǔ)。建立cio負(fù)責(zé)制，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)cio，直接決策、宣傳推動和組織實(shí)施，這對企業(yè)信息化建設(shè)至關(guān)重要。另外要設(shè)計相應(yīng)機(jī)制，為企業(yè)的it人員提供一條有光明前景的升遷之路。
先進(jìn)國家在剛開始時也都全力抓信息化，抓電腦化，抓網(wǎng)絡(luò)化，但生產(chǎn)效率并沒有上去，實(shí)踐證明抓信息化的同時，要抓管理的改革，要面向顧客，面向市場，創(chuàng)造信息時代的現(xiàn)代化管理方式才能使企業(yè)持續(xù)向前發(fā)展。當(dāng)然這種改革是痛苦的，是要付出巨大的代價的。許多企業(yè)是被社會發(fā)展推著，被自身利益逼著跌跌撞撞地走向信息化之路的，但這又是必須的，是工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)的必經(jīng)之路。