在三相四線制線路某一分支發(fā)生零線斷路故障時(shí)，具體表現(xiàn)是在這一分支線路供電范圍內(nèi)，一部分用戶電燈亮度不夠，或者日光燈不能啟動(dòng)，電視機(jī)亮度下降，圖像縮小，其中以偶很多帶有欠電壓保護(hù)的電器則無(wú)法開(kāi)機(jī)或自動(dòng)關(guān)機(jī)。而有一部分用戶電壓明顯升高，電燈特別亮，電扇轉(zhuǎn)速加快，情況嚴(yán)重的，電燈或其他電器很快燒毀。發(fā)生以上情況，則可判定該分支零線發(fā)生斷路。
（1）當(dāng)三相負(fù)載嚴(yán)重不平衡時(shí)產(chǎn)生零點(diǎn)漂移現(xiàn)象，零線電流過(guò)大或零線導(dǎo)線截面積過(guò)小，導(dǎo)致會(huì)零線被燒斷。
（2）零線接頭處接觸不良或者接虛，造成火花現(xiàn)象，時(shí)間長(zhǎng)了，會(huì)引起零線斷路。
（3）配電變壓器的零線接線柱與導(dǎo)線連接接觸不良，維護(hù)不到位，從而引發(fā)零線斷路。
（4）三相四線制線路零線上裝有熔斷器或單獨(dú)的開(kāi)關(guān)，熔絲熔斷或拉開(kāi)開(kāi)關(guān)，造成零線斷路。
（5）斷開(kāi)三相四線制線路時(shí)，先斷開(kāi)零線。
（6）其他故障引起的零線斷路，如大風(fēng)刮斷零線，車輛碰撞電桿、拉線造成零線斷路等原因。