問:昨天關(guān)閉了下百度云加速然后在打開就出現(xiàn)錯(cuò)誤,今天發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站不能訪問了。請(qǐng)幫忙處理下,昨天關(guān)閉了下百度云加速然后在打開就出現(xiàn)錯(cuò)誤
答:您好,非常抱歉,我司核實(shí)到您的站點(diǎn)訪問正常 ,詳見附圖1 ,建議您本地重啟網(wǎng)絡(luò)后再試訪問 ,若仍無法訪問,請(qǐng)您參考 :http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 的測(cè)試值反饋我司,以便我司為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:網(wǎng)站不能訪問了,麻煩處理一下
答:您好,抱歉,主機(jī)因安全考慮,目前正在將03系統(tǒng)升級(jí)到08,請(qǐng)您晚些時(shí)候等待升級(jí)完成后再訪問測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:現(xiàn)在是能訪問服務(wù)器了,但是打開網(wǎng)頁報(bào)錯(cuò),麻煩處理一下:
模塊iis web core通知maprequesthandler處理程序錯(cuò)誤代碼0x請(qǐng)求的 urlhttp://com.gotoip1.com:80/default.aspx物理路徑c:\\icpnote\\default.aspx登錄方法匿名登錄用戶匿名
答:您好,可以訪問了,請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站突然打不開了!網(wǎng)站,www.optment.com麻煩處理一下,謝謝
答:您好,可以訪問了,請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:麻煩回復(fù)下工單號(hào):的信息。謝謝
答:您好,非常抱歉,之前是中午休息時(shí)間,正在為您處理中,請(qǐng)您稍后見工單:的回復(fù)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:試用主機(jī)的話,是試用自帶的二級(jí)域名訪問嗎?
答:您好,
贈(zèng)送的二級(jí)域名僅用于解析,測(cè)試網(wǎng)站請(qǐng)綁定127.0.0.1 后重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:c盤 怎么沒有容量的 沒有放自有數(shù)據(jù)的
答:您好,1、請(qǐng)參考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 進(jìn)行處理,請(qǐng)核實(shí)最近是否存在系統(tǒng)更新,或者開啟相關(guān)網(wǎng)站日志,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:http://download.west263.net/%e7%b3%bb%e7%bb%9f%e5%b7%a5%e5%85%b7/c%e7%9b%98%e6%b8%85%e7%90%86.bat 無法下載, 我沒有做過系統(tǒng)更新
答:您好,1、請(qǐng)遠(yuǎn)程到服務(wù)器上,在服務(wù)器內(nèi)部訪問進(jìn)行下載即可,請(qǐng)?jiān)谙到y(tǒng)更新中查看是否最新存在更新,或者相關(guān)日志和緩存是否存在寫入c盤,一般c盤滿了可能是緩存文件夾太大導(dǎo)致。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:日志也極小 20m,你們這個(gè) c盤怎么弄的, 清理一下c盤后就生效 130m , 以后還會(huì)滿, 云服務(wù)器都沒有辦法用。
答:您好,1、建議核實(shí)是哪個(gè)目錄暫用空間較大,建議核實(shí)該目錄的作用,如需我司核實(shí),請(qǐng)?zhí)峤?quot;主機(jī)租用vps、云主機(jī)–系統(tǒng)設(shè)置–系統(tǒng)盤占滿檢測(cè)清理(win/linux)"類工單,查看到您還有3次金牌服務(wù),可以提交對(duì)應(yīng)的金牌服務(wù)工單,我司按照金牌服務(wù)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!