問：是否只要在西部數(shù)碼注冊(cè)域名，都提供智能dns解析服務(wù),是否只要在西部數(shù)碼注冊(cè)域名
答：您好，
問：airen，您好。麻煩幫我把這個(gè)主機(jī)根目錄程序備份一下，客戶新開了主機(jī)，需要轉(zhuǎn)移到新主機(jī)。
答：您好，系統(tǒng)正在打包中，請(qǐng)稍后查看fda20024/pack__uvlsbl.zip 此壓縮包為打包后的文件 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：您好，客戶早上說對(duì)方郵件發(fā)過來收不到，發(fā)到其他郵箱可以收到，用戶郵箱是koko@aplusgroup.cn，客戶郵箱是sales3@teleshopltd.com，麻煩技術(shù)看下是怎么回事呢，謝謝
答：您好，查看是由于對(duì)方spf記錄配置不正確導(dǎo)致驗(yàn)證失敗郵件無法接收，spf驗(yàn)證能有效杜絕垃圾，偽造，釣魚詐騙類郵件所以默認(rèn)是開啟的。建議聯(lián)系對(duì)方郵局人員修正spf記錄配置即可。
若確實(shí)不便設(shè)置可先將對(duì)應(yīng)郵局域名加入白名單再試，或用登錄web管理面板-郵箱管理-反垃圾設(shè)置處關(guān)閉spf驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：對(duì)方郵局人員是指的sales3@teleshopltd.com這一方的嗎？
答：您好，是的，對(duì)方的發(fā)信ip和spf記錄的ip不一致，這就相當(dāng)于張三拿著李四的身份證辦事，請(qǐng)及時(shí)讓對(duì)方聯(lián)系郵局方解析指向正確的spf地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那應(yīng)該讓對(duì)方怎么設(shè)置spf呢？
答：您好，這個(gè)是根據(jù)對(duì)方郵箱服務(wù)商自己配置,您讓對(duì)方去聯(lián)系他的郵箱服務(wù)商增加spf記錄,如果不這樣做,您也可以自己關(guān)閉自己的spf驗(yàn)證, 但這會(huì)導(dǎo)致收到更多的垃圾郵件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：客戶說前幾天一直給他發(fā)郵件是可以的，今天怎么就不行了
答：您好
這是由于對(duì)方郵箱發(fā)信地址和spf記錄對(duì)應(yīng)的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對(duì)方spf記錄不正確導(dǎo)致的。
最優(yōu)解決方案：
聯(lián)系對(duì)方郵局管理員更新正確的spf記錄（推薦）。
備用方案：
登錄郵局管理員，進(jìn)入郵局管理，在黑白名單中將對(duì)方郵局域名加入白名單。
需要注意的是，加入白名單以后就不會(huì)驗(yàn)證spf，但如果有人冒用對(duì)方域名發(fā)郵件，將可能會(huì)對(duì)您造成損失。推薦聯(lián)系對(duì)方更新spf記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名解鎖時(shí)提示“304 .從上級(jí)獲取信息失敗，請(qǐng)重試!”
答：您好，wss.gs 域名已為您解鎖，請(qǐng)查看。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!