問(wèn)：您好，您好，手機(jī)在管局有同一家備案的提交嗎？,手機(jī)在管局有同一家備案的提交嗎
答：您好，1，一個(gè)有效的證件號(hào)碼在工信部只能存有一個(gè)有效的備案號(hào)，您的企業(yè)已經(jīng)存有備案蘇icp備號(hào)，您可以在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn 上查詢(xún)。如原域名未使用請(qǐng)申請(qǐng)注銷(xiāo)此備案號(hào)后再到我司提交備案申請(qǐng)，如需注銷(xiāo)可參看：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
2，若原備案域名還在使用，并且使用的是我司主機(jī)，可將該備案辦理備案轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)到我司后，再添加新域名到該備案賬戶(hù)下；
3，如原網(wǎng)站仍舊需使用，但無(wú)需使用我司主機(jī)的，則請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息將目前提交的新備案申請(qǐng)刪除(刪除前請(qǐng)將上傳圖片資料保存一份在您電腦中），然后點(diǎn)擊備案系統(tǒng)首頁(yè)-b已備過(guò)案-b2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站的方式進(jìn)行備案新域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我知道的，但是第一步填寫(xiě)完成后，平臺(tái)引導(dǎo)的是首次備案，我以為管局查到的是實(shí)際已經(jīng)注銷(xiāo)了，只是沒(méi)更新呢，那現(xiàn)在怎么操作
答：您好，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息將目前提交的新備案申請(qǐng)刪除(刪除前請(qǐng)將上傳圖片資料保存一份在您電腦中），然后點(diǎn)擊備案系統(tǒng)首頁(yè)-b已備過(guò)案-b2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站的方式進(jìn)行備案新域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，沒(méi)及時(shí)進(jìn)行短信核驗(yàn)，備案被退回了，現(xiàn)在要重新提交，但是提不了怎么辦？
答：您好，已為您重新提交，我司會(huì)協(xié)助盡快上報(bào)該備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，能否幫我開(kāi)啟這個(gè)虛擬主機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)？如圖：
答：您好，查看到您使用的是tw000型虛擬主機(jī)，是贈(zèng)送了mssql數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?虛擬主機(jī)管理-管理-獲取贈(zèng)品中開(kāi)通mssql數(shù)據(jù)庫(kù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：備案核驗(yàn)編號(hào):，我提交了一個(gè)新網(wǎng)站：一品一物的新增網(wǎng)站，也到了工信部審核中的階段，為何今天查詢(xún)是這個(gè)狀態(tài)？上面是我3號(hào)提交的工單，你們回復(fù)24小時(shí)就會(huì)生效，但是現(xiàn)在還是這個(gè)樣子。怎么還是提交未完成的狀態(tài)，3號(hào)到現(xiàn)在都是這個(gè)樣子，怎么回事呢？到底通過(guò)備案沒(méi)有？
答：您好，請(qǐng)客戶(hù)核實(shí)下從29日提交備案至今客戶(hù)手機(jī)號(hào)是否收到了備案驗(yàn)證碼？若收到并已經(jīng)驗(yàn)證通過(guò)就是正常在管局審核中，請(qǐng)耐心等候管局審核，審核通過(guò)后備案平臺(tái)會(huì)更新?tīng)顟B(tài)非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：那就顯示，管局審核中嘛，干嘛是現(xiàn)在這樣的一個(gè)狀態(tài)？
答：您好，非常抱歉，此是因之前備案平臺(tái)升級(jí)后數(shù)據(jù)顯示有誤，如您已經(jīng)完成短信驗(yàn)證，請(qǐng)等待管局審核并請(qǐng)注意查收管局審核通過(guò)通知。如接收到審核通過(guò)通知但我司系統(tǒng)未更新的，可及時(shí)聯(lián)系我司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!