2018年世界杯的到來(lái)，讓俄羅斯成了全球矚目的焦點(diǎn)。這屆俄羅斯世界杯傷了億萬(wàn)球迷的心，同時(shí)，最近的俄羅斯還傷了不少跨境電商賣家的心。
據(jù)了解，自今年二月份以來(lái)，發(fā)往俄羅斯的產(chǎn)品退款率，從平時(shí)的6%-10%飆升到了40%-60%，甚至有賣家達(dá)到了80%以上的退款率。某賣家群中,不少賣家因退款問(wèn)題壓貨達(dá)千萬(wàn)人民幣以上，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，僅該群賣家壓貨就達(dá)兩億之多。
有賣家表示，今年5月份就發(fā)現(xiàn)了后臺(tái)的退款數(shù)據(jù)異常，當(dāng)時(shí)以為是囤貨積壓?jiǎn)栴}，沒(méi)有過(guò)多在意，但此后情況愈演愈烈，退款率一度飚至80%。該賣家聯(lián)系其物流服務(wù)商，得到回復(fù)表示，通過(guò)該物流渠道發(fā)往俄羅斯的貨物已到達(dá)俄羅斯境內(nèi)，但尾程的派送并不在其管轄范圍之內(nèi)，賣家被退的貨物亦不知在何處。
蒙受退貨損失的賣家表示，造成此次大面積退貨的主要原因，不排除未能監(jiān)控cn35及及航空批次落地信息，導(dǎo)致問(wèn)題持續(xù)了幾個(gè)月；另一方面，從俄羅斯葉卡過(guò)關(guān)，每年3月份，貨多必塞，貨多必堵。但是及時(shí)叫停，不會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)在的嚴(yán)重后果。
業(yè)內(nèi)人士表示，出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，首先是由于俄羅斯平郵在國(guó)際物流行業(yè)中的產(chǎn)品特性是只能追蹤到中國(guó)出口交航，不承諾妥投，也無(wú)法跟蹤目的國(guó)內(nèi)的運(yùn)輸狀態(tài)。其次，退款率是電商平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（物流企業(yè)無(wú)此數(shù)據(jù)），從主流電商平臺(tái)正式發(fā)布的2月份退款率數(shù)據(jù)來(lái)看，整個(gè)平臺(tái)所有物流渠道俄羅斯平郵退款率均在上升。
為了避免再發(fā)生類似現(xiàn)象，小編向大家推薦一個(gè)時(shí)效快、性價(jià)比高、安全穩(wěn)定的物流渠道——平臺(tái)的深圳郵政小包-掛號(hào)。