因旗下的alexa智能音箱和ring攝像頭產(chǎn)品涉侵犯用戶隱私被美國監(jiān)管部門盯上，美國科技巨頭亞馬遜不得不分別支付2500萬和580萬美元同有關(guān)部門達(dá)成和解。據(jù)美國全國公共廣播電臺6月1日報(bào)道，監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)，亞馬遜一直公開宣稱alexa智能音箱保護(hù)客戶隱私，其錄制的兒童用戶語音互動(dòng)信息會被及時(shí)刪除，但實(shí)際上亞馬遜將錄音保存了好幾年，并一直用錄音數(shù)據(jù)改進(jìn)產(chǎn)品算法。監(jiān)管部門認(rèn)為亞馬遜這種做法只注重盈利而忽視用戶隱私。
而ring這款攝像頭更過分。監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)一名亞馬遜員工私自觀看女性用戶的隱私視頻，其中許多視頻是安裝在臥室、衛(wèi)生間等私密空間的攝像頭拍攝下來的。直到被其他同事發(fā)現(xiàn)，該員工才停止違法行為。亞馬遜發(fā)表聲明稱，不同意美國監(jiān)管部門的指控，也否認(rèn)公司有違法行為，但通過支付罰金達(dá)成和解能“讓事情翻篇”，公司今后將更好地保護(hù)用戶隱私。