從優(yōu)化搜索引擎(seo)、內(nèi)容、社交媒體到電子郵件，線索生成，以及用戶體驗，成功的 b2b 營銷需要考慮的因素有很多。 市面上各種工具總會承諾其令人折服的成效，但挑選合適的 b2b營銷工具 包依舊很棘手。 無論你的公司規(guī)模如何，本文所介紹的十大高效必備的 b2b營銷工具 都可以給你帶來新的啟發(fā)。
01 finteza – 營銷 分析
finteza 是一個高級且全面的 b2b營銷工具 ，它可以跟蹤和分析你的網(wǎng)站流量、銷售漏斗、轉(zhuǎn)換率、登陸頁面、廣告活動、重定向分析等等。
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當(dāng)然，谷歌分析可以滿足你所有基礎(chǔ)的分析需求，但它所缺乏的更高級的功能，finteza 都可以為你提供的。
這包括高級的僵尸網(wǎng)絡(luò)識別以及復(fù)雜的用戶行為分析，以檢測和篩選低質(zhì)量的流量。例如，你每個有可能有10萬訪客，但如果這些訪客大部分是機(jī)器人呢?
通過finteza, 你可以實時分析網(wǎng)站的流量，同時識別出其中的僵尸流量。
主要功能：
為任何你所關(guān)注的模塊創(chuàng)建多級漏斗，如頁面、來源、utm標(biāo)簽、關(guān)鍵字，甚至是單獨的廣告橫幅。
在銷售漏斗的每個階段進(jìn)行個人行為分析，從第一次訪問到預(yù)期執(zhí)行動作的訪問路徑。
比較各種頁面的性能，優(yōu)化轉(zhuǎn)化率，并通過頁面分析來分析流量。
優(yōu)點：
你可以獲得準(zhǔn)確的報告。
設(shè)置快速且簡單。
該軟件使用起來很直觀，易上手。
它支持50種cmss(內(nèi)容管理系統(tǒng)) 和 sdk (軟件開發(fā)工具包) 。
缺點：
對于新網(wǎng)站管理員和營銷人員來說，這個工具可能會太高級了。
客服只提供比較基礎(chǔ)的服務(wù)。
價格：
finteza的網(wǎng)站和應(yīng)用分析工具每月每10萬名獨立訪客的費用為25美元。多用途廣告引擎的費用是每月每100,000次曝光4美元。
finteza為其分析工具提供30天的免費試用。對于他們的廣告引擎，每月的前10萬個曝光是免費的。同時，finteza還提供免費演示。
02 hubspot – 中小企業(yè)的crm 營銷 工具
hubspot是一個一站式客戶關(guān)系管理(crm)工具，滿足包括銷售、營銷和客戶服務(wù)的所有需求。它易上手，有大量的集成功能。你甚至可以把它作為內(nèi)容管理系統(tǒng)(cms)用于內(nèi)容營銷或搭建網(wǎng)站。
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crm的免費版本提供關(guān)于銷售活動、效率和個人業(yè)績的詳細(xì)報告。你可以使用免費的會議安排、即時聊天、電子郵件模板、點擊通話功能等與潛在客戶聯(lián)系。
主要功能：
設(shè)置不同的交易通道(比如新合同通道，合同更新通道)以跟蹤你的整個銷售過程。
用登錄頁生成器生成專業(yè)的登陸頁面。
用內(nèi)置的廣告管理工具吸引更多的訪問者到你的網(wǎng)站。
通過移動端適配的可批量生產(chǎn)的群發(fā)郵件來滋養(yǎng)線索以深化聯(lián)系。
無論是哪種來源渠道，都通過通用收件箱作為唯一平臺整合團(tuán)隊資源，以查看、管理、分配和回復(fù)每一個客戶互動。
深入詳盡的報告顯示客戶票據(jù)數(shù)量、類別、響應(yīng)時間等，以持續(xù)改善客戶服務(wù)。
通過免費的表格工具，將訪問者轉(zhuǎn)化為合格的線索，從而擴(kuò)大你的數(shù)據(jù)庫。
優(yōu)點：
界面簡單易上手。
其豐富的軟件應(yīng)用市場能支持與別的工具進(jìn)行連接和集成。
它有一個出眾的客服團(tuán)隊和一個強(qiáng)大的社區(qū)。
它有大量可定制的模板和報告。
缺點：
成本支出會快速增加。
它不像一些代替品可以進(jìn)行配置。
許多功能設(shè)置很耗時。
價格：
按年支付：
入門級crm包月均68美元，包括基本的營銷、銷售和客戶服務(wù)軟件;
專業(yè)計劃，月均1600美元，包括高級功能，比如cms中心。
企業(yè)計劃，月均4030美元，擁有hubspot所能提供的所有強(qiáng)大功能。
查看他們的定價頁面，了解更多細(xì)節(jié)。
03 salesforce – 企業(yè)的crm 營銷 工具
salesforce是大多數(shù)人聽到 “crm “這個詞會想到的工具。
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雖然salesforce有適合任何規(guī)模的公司或行業(yè)的解決方案，但可以說它最適合企業(yè)級公司。這是因為，除了所有基本的crm功能(類似于hubspot)，它還擁有大量的高級ai功能和集成功能。
例如，salesforce的人工智能聊天機(jī)器人，昵稱是愛因斯坦機(jī)器人，使用自然語言處理(nlp)來提供高效、個性化的客戶服務(wù)和更沉浸式的交互體驗。它們能夠?qū)唵蔚膯栴}提供快速回復(fù)，數(shù)據(jù)也顯示69%的消費者喜歡使用聊天機(jī)器人，因此擁有一個人工智能機(jī)器人對企業(yè)來說是一個很大的福音。
主要功能：
管理銷售線索和機(jī)會。
利用營銷自動化和活動管理功能。
用戶、角色和訪問權(quán)限的組織和管理。
簡單的文件共享。
查看銷售預(yù)測、報告和儀表盤。
與呼叫記錄、數(shù)據(jù)分析、人力管理和合規(guī)管理相互配合。
客服門戶網(wǎng)站以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析。
輕松獲取客戶聯(lián)系方式和訂單信息。
優(yōu)點：
它非常受歡迎，因此很容易找到知道如何使用該工具的銷售代表
他們的軟件幾乎包含了你在b2b企業(yè)中所需要的任何功能。
獲得無可比擬的自動化、定制化和客戶體驗功能
缺點：
價格昂貴 —— 你必須為附加組件付費才能獲得軟件組合的最大效益。
配置和設(shè)置比較困難和耗時。
界面雜亂，導(dǎo)航復(fù)雜。
價格：
價格按用戶數(shù)價格，每月從25美元開始，最高可達(dá)300美元。
最受歡迎的企業(yè)計劃是150美元。你可以獲得30天的免費試用，以提前體驗一下crm解決方案。
04 unbounce – 登錄頁面生成器
即使你沒有任何編碼經(jīng)驗，你也可以通過 unbounce創(chuàng)建以及測試吸引人的、高轉(zhuǎn)化率的登陸頁面和彈出窗口。
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你可以將該工具與你的crm平臺集成，并輕松地在你的頁面上運(yùn)行a/b測試。其中一百多個可定制的模板和一個拖放界面，可以幫助你在短時內(nèi)創(chuàng)建一個令人驚艷的登陸頁面，而原本這對于開發(fā)者來說是一件耗時的工作。
主要功能：
輕松克隆和編輯整個頁面。
添加自定義腳本(javascript, css, and html)和像素
軟件是100% 移動端適配以及amp適配。
匹配品牌形象。
用表格生成器生成線索列表。
實時分析儀表盤，檢查登錄頁面的性能。
發(fā)布到你的域名，并與你現(xiàn)有的活動或url結(jié)構(gòu)無縫整合。
優(yōu)點：
它配備了很多令人驚嘆的模板和來自themeforest等來源的第三方支持。
頁面是高度可定制的。
強(qiáng)大的分割測試功能。
軟件性價比高。
缺點：
表格生成器缺乏一些功能。
缺乏多步驟的表格。
價格：
啟動計劃：月均80美元;
加速計劃：月均200美元，含a/b測試和smart traffic等轉(zhuǎn)換智能工具。
14天免費試用，點擊這里查看具體價格。
05 getresponse – 中小企業(yè)的電子郵件營銷
電子郵件營銷是也將持續(xù)是一個強(qiáng)有力獲客的渠道。例如，電子郵件是81%的b2b營銷人員最常使用的內(nèi)容營銷類型，31%的企業(yè)認(rèn)為電子郵件為他們帶來高質(zhì)量潛在客戶的效果很好。
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電子郵件最棒的地方在于，在你完成了創(chuàng)建工作流程和內(nèi)容編輯的初步工作后，getresponse這樣的平臺可以持續(xù)地自動地為你帶來更多的線索和客戶。
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getresponse有一套完整的集客營銷解決方案，旨在幫助營銷人員擴(kuò)大他們的電子郵件名單和客戶群。從電子郵件營銷，即時聊天，建立登陸頁面到轉(zhuǎn)換漏斗自動化，這里有你需要的一站式集客營銷解決方案。
主要功能：
強(qiáng)大的電子郵件創(chuàng)建、自動回復(fù)、分析和列表管理功能
一鍵式facebook像素集成有助于運(yùn)行重定向活動
彈出窗口和注冊表格是可定制的
創(chuàng)建自動放棄購物車的電子郵件和產(chǎn)品推薦。
利用銷售漏斗和線索磁鐵漏斗(通過贈送一些東西以換取他們的電子郵件地址來獲取線索)
創(chuàng)建社交廣告和登陸頁面
自定義即時聊天和跟蹤分析
內(nèi)置的分割測試。
優(yōu)點：
直觀易上手。
營銷自動化的功能很復(fù)雜。
全面詳盡的報告。
獲得優(yōu)秀客服團(tuán)隊的支持。
缺點:
郵件送達(dá)率可能很低。
分割測試的功能是有限的。
沒有免費計劃，自動化功能只在高級計劃中才能解鎖。
價格：
可按年支付：
基本計劃：月均12.3美元，含最基本的電子郵件營銷功能
plus計劃：月均40.18美元，增加了自動化功能
四個計劃均可免費試用30天
這里有一些其他的電子郵件營銷服務(wù)，你也可以作為替代方案進(jìn)行選擇。
06 ahrefs - seo
ahrefs意味著你不需要成為一個seo專家就能使你的網(wǎng)站或頁面擁有頂級的排名。它是一套完整的工具，可以增加你的有機(jī)流量，幫助你研究你的競爭對手，并監(jiān)測你的品牌在網(wǎng)絡(luò)上被提及的情況。
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有了ahrefs，你可以進(jìn)行關(guān)鍵詞研究，跟蹤排名，尋找反向鏈接機(jī)會，尋找內(nèi)容創(chuàng)意，進(jìn)行網(wǎng)站審計等等。它是能滿足你所有seo需求的一站式解決方案。
專業(yè)提示：獲得seo認(rèn)證，以便更好地理解和利用ahrefs提供的每一個工具。
主要功能：
網(wǎng)站瀏覽器工具有助于研究你的競爭對手的反向鏈接和關(guān)鍵詞排名。
關(guān)鍵詞探索工具可以幫助你找到高排名的潛在關(guān)鍵詞。
網(wǎng)站審計工具自動掃描你的網(wǎng)站是否存在seo問題。
排名追蹤工具監(jiān)測你的排名情況。
內(nèi)容資源管理器工具幫助你研究創(chuàng)新內(nèi)容，并找到鏈接的機(jī)會。
優(yōu)點：
它有最大的實時反向鏈接數(shù)據(jù)庫，并定期更新。
他們擁有一個私人的facebook社區(qū)，里面有超過一萬五千名seo專家。
它也有針對亞馬遜和youtube的實用的關(guān)鍵詞工具。
缺點:
界面使用并不友好。
他們的價格很貴。
價格：
如果按年支付，lite計劃每月82美元起，只提供一個賬號，但所有工具都可以使用。標(biāo)準(zhǔn)計劃(149美元)、高級計劃(332美元)和機(jī)構(gòu)計劃(832美元)允許更多的賬號和更高頻次地使用該工具(更多的抓取點數(shù)、跟蹤的關(guān)鍵詞、每周的報告等)。按年支付可獲得兩個月免費。ahrefs還提供7美元的工具套件7天試用。
07 buzzsumo – 內(nèi)容 營銷
發(fā)布內(nèi)容的可取性與你從內(nèi)容營銷中獲得的投資回報率成正比。buzzsumo是一個內(nèi)容管理工具，促進(jìn)了數(shù)據(jù)驅(qū)動的內(nèi)容營銷。
它能幫助你找到最受歡迎和表現(xiàn)最好的主題，以規(guī)劃你的內(nèi)容日歷，確定潛在的koc/kol關(guān)系，開展競爭對手的內(nèi)容分析，并監(jiān)測流量趨勢和品牌聲譽(yù)。
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主要功能：
網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容分析工具可以找到在社交媒體分享和參與度方面表現(xiàn)最好的內(nèi)容。
你可以根據(jù)反向鏈接的數(shù)量對結(jié)果進(jìn)行排序，以確定最值得鏈接的主題。
內(nèi)容可以按內(nèi)容類型(文章、信息圖、視頻、列表等)、字?jǐn)?shù)、出版商規(guī)模等來進(jìn)行篩選和分析。
反向鏈接工具可以找到鏈接到一個url或域名的頁面。
優(yōu)點：
它使內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)和管理變得簡單。
界面很容易使用。
競爭者內(nèi)容發(fā)布的自動電子郵件提醒。
“趨勢”部分有助于找到當(dāng)前的熱門話題。
它允許按渠道對有koc/kol進(jìn)行分類。
免費計劃已經(jīng)能滿足基本的內(nèi)容管理需求。
缺點：
價格很貴。
他們的工具有時顯示不相關(guān)的內(nèi)容
它沒有特別說明某篇文章是否因為被推送了而獲得了大量的關(guān)注。
價格：
除了有限的免費計劃，buzzsumo的專業(yè)計劃起價為每月79美元，非常適合預(yù)算有限的中小企業(yè)。
每月139美元的plus計劃是最受歡迎的，很適合成長中的企業(yè)。30天的免費試用。
點擊這里查看完整的價格細(xì)節(jié)。
08 chili piper – 用戶賦能管理
chili piper 是一款用戶需求生成和調(diào)度軟件，旨在為b2b 收入團(tuán)隊提升效率，轉(zhuǎn)化率以及客戶滿意度。
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b2b 平臺消除了潛在用戶在你的網(wǎng)站上填完表格之后仍需等待你的回復(fù)的情況。他為潛在用戶提供了一個選項，即在填寫網(wǎng)站表格后立即預(yù)定會議或開始即時聊天。
主要功能：
concierge的工具讓你實時確定線索的路徑與質(zhì)量。
即時預(yù)定工具簡化了銷售發(fā)展代表與用戶主管之間的交接。
高級的調(diào)度功能包括即時的網(wǎng)絡(luò)表格調(diào)度，實時通話和視頻，一鍵預(yù)定，即時預(yù)約插件，日歷 saleforce 集成等等的功能。
優(yōu)點：
和營銷自動化軟件以及crm集成的工具，可以幫助團(tuán)隊通過數(shù)據(jù)對線索進(jìn)行無縫的分類、鑒定和引導(dǎo)。
instant booker 工具有一個功能豐富的免費計劃。
很好的客服團(tuán)隊。
缺點：
管理方面缺乏定制化。
不能多個日歷同步。
價格：
instant booker 工具，有一個免費計劃可以使用。spicy 計劃(有免費試用)每個用戶每月15美元，而全功能 hot 計劃(有演示)每個用戶每月25美元。
concierge 的工具三個計劃 – spicy(每月150美元平臺費)、hot(400美元)、以及inferno(1000美元)。所有這些都是按用戶數(shù)收費，每個用戶每月30美元。
點擊這里查看完整的價格與功能列表。
09 sprout social – 社交媒體自動化
sprout social 是一個領(lǐng)先的，面向中小型公司或者企業(yè)級公司的社交媒體管理、內(nèi)容管理、分析和客戶關(guān)懷平臺。
它能使你從社媒數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)趨勢以及最新洞察。你可以監(jiān)測和管理你在facebook、google my business、甚至tripadvisor上的所有在線評論。
它的社交自動化工具，如自動調(diào)度、信息分類和聊天機(jī)器人構(gòu)生成器，對你的整體營銷自動化戰(zhàn)略是至關(guān)重要的。
ps：這里有一個方便的指南，可以更好地了解營銷自動化。
主要功能：
計劃、組織和安排你的社交媒體內(nèi)容
創(chuàng)建自動化的工作流程
追蹤實時的社交媒體互動。
從一個全面的社交數(shù)據(jù)儀表盤中獲得洞察和分析
viralpost功能優(yōu)化了內(nèi)容交付時間，以最大限度地提高社交互動。
在平臺內(nèi)衡量你的nps和csat分?jǐn)?shù)
優(yōu)點：
易上手使用
對每個帖子的表現(xiàn)、競爭對手、付費活動和整體社交增長都有詳盡的報告。
一體化的智能收件箱將你所有資料中的每一個對話、提醒和行動都整合到一個可過濾的信息流中。
它具有強(qiáng)大的社交媒體管理、內(nèi)容管理和自動化能力
缺點：
價格很貴。
據(jù)反饋，客服支持比較缺乏。
價格：
sprout social價格從標(biāo)準(zhǔn)計劃的每個用戶每月99美元開始。專業(yè)計劃為企業(yè)提供額外的功能，每用戶每月149美元。高級計劃為企業(yè)提供進(jìn)一步的解決方案(如建議回復(fù)、內(nèi)容庫和twitter調(diào)查)，每用戶每月249美元。
30天免費試用
10 optinmonster – 營銷 線索捕獲
你可能認(rèn)為彈出式窗口是煩人以及擾民的，但其平均轉(zhuǎn)化率超過3%，它們是一個經(jīng)過驗證的可靠的線索來源。