問：沒用過，為什么連不上呢？什么原因,沒用過為什么連不上呢什么原因
答：您好，當(dāng)前測(cè)試您服務(wù)器已經(jīng)可以遠(yuǎn)程連接，請(qǐng)您重新查看，剛才我司查看到您服務(wù)器狀態(tài)是暫停的，已經(jīng)為您恢復(fù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：http://www.21ox.com/網(wǎng)站無法訪問，不知是php版本不對(duì)，還是mysql無法連接。
以前在主機(jī)上都是好好的。
答：您好，之前的 工單已經(jīng)告知，您的域名解析錯(cuò)誤，請(qǐng)將您的域名做別名（cname）解析到主機(jī)贈(zèng)送的二級(jí)域名21soho.gotoip4.com 生效之后再測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：解析作了，dns也改了，還是有很久了，但還是沒法訪問。麻煩瞧一下。
答：您好，已經(jīng)生效了，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：剛才都對(duì)的，我重傳了一下文件，好像dns還是解析又不對(duì)了
我放了一測(cè)試文件，也打不開。http://www.21ox.com/test.html
答：您好，
問：網(wǎng)站安裝時(shí)，數(shù)據(jù)庫鏈接不上，導(dǎo)致無法往下操作。詳見截圖
答：您好，已經(jīng)調(diào)整為php5.2版本,請(qǐng)您重新安裝試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：死機(jī)死機(jī)死機(jī)死機(jī)死機(jī)死機(jī)死機(jī)死機(jī)死機(jī)死機(jī)
答：您好，我司測(cè)試可以遠(yuǎn)程,查看您已經(jīng)執(zhí)行了重啟按鈕,請(qǐng)您稍等一會(huì)重新連接試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：ieyao.cnwww.jieyao.cnjieyao.chinaecn.cn 您好 這個(gè)主機(jī)現(xiàn)在打不開了 請(qǐng)幫我查看一下什么原因，謝謝！
答：您好，核實(shí)到主機(jī)均空間超標(biāo)了 ，均為您開啟了，請(qǐng)參考下圖的方法，來對(duì)站點(diǎn)空間占用進(jìn)行核實(shí) ，建議對(duì)主機(jī)進(jìn)行升級(jí)，以獲取更大的空間滿足站點(diǎn)需求,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好 這個(gè)主機(jī)現(xiàn)在空間不足了，能幫我升級(jí)一下空間嗎？
答：您好，
抱歉，升級(jí)需要涉及到費(fèi)用，請(qǐng)?jiān)谖宜竟芾碇行摹獦I(yè)務(wù)管理——虛擬主機(jī)管理這里點(diǎn)升級(jí)，然后選擇您要升級(jí)到的型號(hào)，您可以升級(jí)到tw002或者tw003型號(hào),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：本來已經(jīng)通過的，連續(xù)發(fā)幾封郵件來，然后我現(xiàn)在看資料被拒絕，怎么解決
問：一會(huì)通過一會(huì)拒絕的
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，剛剛在給您同步更新資料，此域名變更已審核通過的。見上工單回復(fù)。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!