問(wèn)：網(wǎng)站訪問(wèn)出問(wèn)題，幫忙看看,網(wǎng)址無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，經(jīng)核實(shí):
問(wèn)：搶注域名，充值金額，如果在搶注不成功的情況下，是否可以退款到支付者賬號(hào)？？
不是推到會(huì)員賬號(hào)，這個(gè)沒(méi)用
答：您好，若賬號(hào)有可用余額，建議可以保留到，以后購(gòu)買或者續(xù)費(fèi)產(chǎn)品使用。
感謝您的支持！
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)刷新下，感覺(jué)存儲(chǔ)量顯示不正確
答：您好，您賬號(hào)下兩個(gè)主機(jī)都刷新了容量請(qǐng)?jiān)诓榭聪?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.qfltl.com無(wú)法解析無(wú)法打開(kāi)
答：您好， 請(qǐng)到域名注冊(cè)商處設(shè)置域名解析 ， 或聯(lián)系qq 協(xié)助 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：您好，無(wú)備案已經(jīng)提交了快15天了還沒(méi)有任何消息，浙江管局。wyljly.com
答：您好，查看您的備案在已為您提交至管局審核，由于管局的審核時(shí)間是在20個(gè)工作日內(nèi)（不含周末及節(jié)假日）具體審核速度是以近期提交的備案數(shù)量而決定的，一般管局會(huì)提前為您審核并會(huì)將審核結(jié)果會(huì)第一時(shí)間以短信或郵箱通知您，由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒(méi)有審核和催促權(quán)限的，您請(qǐng)?jiān)倌托牡却幌鹿芫謱徍?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入，可是輸入備案號(hào)后面的數(shù)字2，系統(tǒng)提示不存在，選擇新增備案，你們也不同意，那怎么操作嘛
答：您好，轉(zhuǎn)入備案號(hào)需填寫為渝icp備號(hào)-2；經(jīng)測(cè)試也可以填寫的；若不能提交請(qǐng)?zhí)峁┚唧w報(bào)錯(cuò)提示或截圖為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：tangxianchi@zjruiqiang.com這個(gè)郵箱群發(fā)郵件，提示這個(gè)，幫忙看一下原因，謝謝！
答：您好，fangfeijing@zjruiqiang.com 這個(gè)地址不存在的。
問(wèn)：pf.pultyy.com
答：您好，檢查您的解析不對(duì)，請(qǐng)做cname解析到s.gotocdn.com，等待解析生效之后再測(cè)試訪問(wèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!