近日，玖云平臺(tái)正式與阿里云達(dá)成合作，成為阿里云云市場(chǎng)api產(chǎn)品服務(wù)商，玖云平臺(tái)小號(hào)業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷電話(語(yǔ)音包和號(hào)碼包)正式上線，可配合阿里云呼叫中心平臺(tái)使用。
阿里云創(chuàng)立于2009年，是全球領(lǐng)先的云計(jì)算及人工智能科技公司，致力于以在線公共服務(wù)的方式，提供安全、可靠的計(jì)算和數(shù)據(jù)處理能力，讓計(jì)算和人工智能成為普惠科技。玖云平臺(tái)——是深圳市大眾通信技術(shù)有限公司開發(fā)的通信能力開放平臺(tái)，該平臺(tái)采用全球各大運(yùn)營(yíng)商部署十年以上的華為ims(ip多媒體子系統(tǒng))為基礎(chǔ)平臺(tái)，進(jìn)行云端部署，通過(guò)開放api接口，在確保電信級(jí)可靠性的前提下，為企業(yè)的各端應(yīng)用提供靈活、快捷的定制化通信能力。
早在2019年阿里云即宣布不做saas,意味著阿里云將進(jìn)一步優(yōu)化云平臺(tái)的產(chǎn)品技術(shù)，以被生態(tài)伙伴集成的方式打造細(xì)分行業(yè)解決方案，更好地服務(wù)客戶。在此背景下，此次玖云平臺(tái)與阿里云達(dá)成合作，旨在與阿里云通力合作，為全球企業(yè)客戶提供更優(yōu)質(zhì)的語(yǔ)音通信解決方案，共同構(gòu)筑云上數(shù)字經(jīng)濟(jì)共同體。
玖云平臺(tái)小號(hào)業(yè)務(wù)是平臺(tái)的核心產(chǎn)品之一，主要提供外顯手機(jī)號(hào)碼的外呼api，具體包括訂單小號(hào)、虛擬小號(hào)和營(yíng)銷電話等業(yè)務(wù)。目前在阿里云平臺(tái)最先上線營(yíng)銷電話小號(hào)產(chǎn)品，該產(chǎn)品為每次通話隨機(jī)匹配一個(gè)虛擬的手機(jī)小號(hào)，員工及顧客可以通過(guò)該號(hào)碼建立通話，該方案可大大提升電話的接聽率，適用于門店業(yè)務(wù)電話及營(yíng)銷電話場(chǎng)景，并同時(shí)提供全程錄音、數(shù)據(jù)分析、回傳呼叫記錄等功能。
該產(chǎn)品適用于多種行業(yè)多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景，包括房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)o2o、教育培訓(xùn)、法律咨詢、電商、快遞物流等等。玖云平臺(tái)營(yíng)銷電話小號(hào)產(chǎn)品，能通過(guò)智能匹配手機(jī)小號(hào)，外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)碼，提升各大行業(yè)的接聽率，進(jìn)而促進(jìn)轉(zhuǎn)化率;隱號(hào)呼叫功能，更能滿足多種應(yīng)用場(chǎng)景，保護(hù)企業(yè)客戶信息隱私;無(wú)需任何通信建設(shè)成本投入，幾行代碼即可將營(yíng)銷電話產(chǎn)品接入企業(yè)的app、話機(jī)、crm系統(tǒng)、小程序等，簡(jiǎn)單快速，高效靈活。通過(guò)營(yíng)銷電話產(chǎn)品企業(yè)整體業(yè)務(wù)效率得以提高，企業(yè)通信成本降低，賦能房地產(chǎn)、教育培訓(xùn)、電商等企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：
并發(fā)：?jiǎn)蜗到y(tǒng)支持1000萬(wàn)用戶，50萬(wàn)并發(fā)會(huì)話;
音質(zhì)：非網(wǎng)絡(luò)電話，語(yǔ)音質(zhì)量等同于運(yùn)營(yíng)商級(jí)別;
安全：主備異地雙活，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，語(yǔ)音可靠性達(dá)電信級(jí);
功能：可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)回呼、批量去電、隱號(hào)呼叫、數(shù)據(jù)分析、全程錄音等多元化功能;接口：玖云平臺(tái)提供眾多靈活開放接口，支持將通信能力以sdk和api形式嵌入到企業(yè)業(yè)務(wù)流中;
集成：只需編輯幾行代碼即可集成通信功能;
維護(hù)：云端部署，企業(yè)無(wú)需購(gòu)買部署設(shè)備以及投入人力維護(hù);
資源：全國(guó)各大城市號(hào)碼資源應(yīng)有盡有
關(guān)于玖云平臺(tái)
玖云平臺(tái)是大眾通信最新推出的通信能力開放平臺(tái)，通過(guò)提供通信能力的接口，讓企業(yè)通過(guò)幾行代碼的接入從而實(shí)現(xiàn)通信功能。此前大眾通信一直聚焦于語(yǔ)音技術(shù)的研發(fā)，多年以來(lái)，在證券、基金、銀行、保險(xiǎn)、物流、房地產(chǎn)、電子商務(wù)、教育培訓(xùn)、科技、互聯(lián)網(wǎng) 等領(lǐng)域向眾多企業(yè)提供商務(wù)語(yǔ)音服務(wù)，目前服務(wù)的企業(yè)客戶達(dá)數(shù)萬(wàn)家。玖云平臺(tái)得益于大眾通信一直以來(lái)在語(yǔ)音技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，其語(yǔ)音產(chǎn)品的技術(shù)實(shí)力擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。