問(wèn)：對(duì)方郵箱:lye05@singnet.com.sg ah.li@astrotech.com.hk,對(duì)方郵箱我的郵件是對(duì)方可以發(fā)給我們
問(wèn)：現(xiàn)在有兩個(gè)客戶的郵箱都出現(xiàn)同樣的問(wèn)題,這兩個(gè)是客戶經(jīng)常聯(lián)系的,以前是正常,現(xiàn)在是不正常.請(qǐng)核實(shí).
答：您好，嘗試把對(duì)方郵局域名列入我們白名單，然后再發(fā)送看看，請(qǐng)參考文檔：http://mail.yunyou.top/help/detail?id=62
問(wèn)：經(jīng)常來(lái)往的郵箱,有沒(méi)有其它辦法解決呢？？還有第二個(gè)問(wèn)題．
答：您好，這種對(duì)方將你們郵局域名拉黑了，需要對(duì)方協(xié)助一下，加入白名單就可以解決,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：過(guò)期了的域名解析被強(qiáng)制改了現(xiàn)在續(xù)費(fèi)上了，麻煩加急把解析改過(guò)來(lái)，客戶網(wǎng)站打不開(kāi)很著急
答：您好，域名到期續(xù)費(fèi)，域名全面恢復(fù)需要2-48小時(shí)，請(qǐng)您稍后在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：selongbedi.com這個(gè)網(wǎng)站打不開(kāi)。之前說(shuō)不加www 可以打開(kāi)，現(xiàn)在都打不開(kāi)了。能不能幫我針對(duì)性處理下呢。
答：您好， 已經(jīng)為您調(diào)整一個(gè)香港訪問(wèn)節(jié)點(diǎn) ，請(qǐng)三十分鐘后訪問(wèn)測(cè)試 ，
港臺(tái)主機(jī)優(yōu)勢(shì)是免備案，但網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性不如國(guó)內(nèi)主機(jī)，建議您網(wǎng)站備案后升級(jí)到國(guó)內(nèi)主機(jī)，穩(wěn)定性和訪問(wèn)速度都會(huì)得到較大提升
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：你好，域名4608.hk無(wú)法修改dns，提示鎖定狀態(tài)，請(qǐng)問(wèn)是什么原因？請(qǐng)幫忙解鎖域名
答：您好，請(qǐng)您聯(lián)系專員：qq： 協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，麻煩幫我身份證改成這個(gè)，謝謝！
答：您好，已修改，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過(guò)或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，法人備案也需要授權(quán)書(shū)嗎？如果需要，是不是紅色框中空著？
答：您好，若您單位法人為：李雄，則備案無(wú)需提供授權(quán)書(shū)，授權(quán)書(shū)上傳接口處您請(qǐng)留空即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!