問：變更備案沒通過，給停了，麻煩馬上處理一下，網(wǎng)站打不開了,變更備案沒通過給停了麻煩馬上處理一下
答：您好，您的網(wǎng)站并沒有停,可以訪問,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這是啥原因了？我安裝時候，
答：您好，檢查您的數(shù)據(jù)庫連接host地址填寫有誤，建議參考下圖進行填寫，再試安裝，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：我的域名被劫持了，用pc打開首頁正常，但里面的東西都沒有，手機打開就是黃色網(wǎng)站
答：您好，測試您解析的兩個二級域名均可以正常訪問,如果您本地網(wǎng)絡有劫持現(xiàn)象,請向當?shù)鼐W(wǎng)絡運營商投訴反饋,我司無法處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 我升級服務器到3g內(nèi)存 然后升級硬盤到100g 然后從linux系統(tǒng)不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)到 結果出現(xiàn)遠程桌面不能登錄現(xiàn)象 看截圖 這是提示 麻煩看看什么問題導致的 是因為我花錢升級才不行的么 需要降級么？
答：您好，出現(xiàn)這個情況請參考下文：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 是新的補丁導致的，簡單的來說，要么是您的服務器沒有安裝最新的補?。赏ㄟ^控制臺進入，安裝最新補?。词悄镜仉娔X沒有更新到最新的補丁導致，請參考文章中下載補丁進行安裝，謝謝。
問：那為什么我本地遠程登錄西部數(shù)碼的其他服務器就沒事呢 唯獨這個剛重新安裝操作系統(tǒng)的登錄不上呢 請問是我的問題么？？？
問：我在西部數(shù)碼一共買了三個服務器 前兩個服務器登錄都正常 就這個昨晚買的第三臺服務器登錄就出問題 各種問題不斷，沒辦法今天想換系統(tǒng) 結果還要升級配置才能更換達到win系統(tǒng) 我升級配置了 重裝系統(tǒng)了 連最基本的遠程桌面都打不開了
答：您好，目前遠程查看服務器正在安裝更新，您可以稍等一段時間再試試遠程，更新安裝完畢應該就可以了。本地可以參考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144方法2設置，可以馬上遠程進入，謝謝。
問：這回登陸上去了 但是發(fā)現(xiàn)一個問題 桌面默認的那個助手面板呢 咋沒了 我當初在重裝里面選的預裝啊 能幫我弄一個面板么
答：您好，
已經(jīng)幫您安裝了一個請核實一下，127.0.0.1這個ip您購買的是純凈版系統(tǒng)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那個助手里面有這個環(huán)境么 還是需要單獨安裝啊 能說一下么 謝謝
答：您好，
phpstudy不能和建站管理助手混用，我們建議您直接使用建站管理助手建站。
phpstudy不推薦使用，因為有漏洞并且權限控制的不是太好。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！