服務(wù)機器人是機器人家族中的一個年輕成員，到目前為止尚沒有一個嚴格的定義，不同國家對服務(wù)機器人的認識不同。
服務(wù)機器人是機器人家族中的一個年輕成員，到目前為止尚沒有一個嚴格的定義，不同國家對服務(wù)機器人的認識不同。服務(wù)機器人的應(yīng)用范圍很廣，主要從事維護保養(yǎng)、修理、運輸、清洗、保安、救援、監(jiān)護等工作。
服務(wù)機器人的主要類型
根據(jù)不同的應(yīng)用領(lǐng)域，目前服務(wù)機器人可分為個人(家庭)服務(wù)機器人及商用服務(wù)機器人兩大種類。個人(家庭)服務(wù)機器人包括掃地機器人、拖地機器人、擦窗機器人、陪伴型機器人、教育機器人及休閑娛樂機器人等，而商用機器人則包括送餐機器人、迎賓機器人、酒店機器人、商場導(dǎo)購機器人、銀行柜臺機器人、巡檢機器人等。
在眾多服務(wù)機器人中，家務(wù)型服務(wù)機器人占據(jù)主導(dǎo)地位，其中以掃地機器人占比較大，隨著家庭可支配收入的增長及消費升級，越來越多的年輕人青睞于智能化程度高的產(chǎn)品，掃地機器人的出現(xiàn)解放了“懶人”的雙手，讓人們從繁重的家務(wù)中解脫出來。
除了家用掃地機器人，商用中餐飲、酒店等服務(wù)機器人也越來越常見，據(jù)了解，隨著人口老齡化及出生率的下降，未來10年左右將會出現(xiàn)巨大的勞動力缺口，人力成本居高不下，預(yù)計2030年，中國將成為勞動力缺口大國。在此情況下，重復(fù)率的工作需要生產(chǎn)力更高的方式來替代，使用機器人替代人工勞動無疑是較好的選擇。
隨著人口老齡化趨勢的加快，人力成本的增加，再加上人們對于重復(fù)勞動意愿的降低，當(dāng)下，服務(wù)機器人替代人類從事危險、繁雜、重復(fù)的工作，就很有必要了。一來可以降低企業(yè)的用人成本，二來可以解放人們的雙手，讓我們有更多時間做自己想做的事情。
根據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域來分，目前，服務(wù)機器人可分為家用、商用、和專用服務(wù)機器人，家用機器人主要用于家務(wù)、娛樂、陪護、住宅監(jiān)控等生活類場景；商用機器人主要用于銀行、餐廳、商場、酒店等商業(yè)應(yīng)用場景；而專用服務(wù)機器人則應(yīng)用于國防、農(nóng)業(yè)、物流、醫(yī)療、救援等專業(yè)性較強的領(lǐng)域。
國內(nèi)服務(wù)機器人發(fā)展趨勢
1、家庭化
一是隨著人們生活及工作節(jié)奏的加快，人們需要從繁雜的家庭勞動中解脫出來，二是隨著中國老齡化的加劇，更多的老人需要照顧，社會保障和服務(wù)的需求將更加緊迫，人口老齡化及生活節(jié)奏的加快和工作帶來的壓力，必然使現(xiàn)在年青家庭沒有更多時間陪伴老人和小孩，隨之醞釀而生的將是廣大的家庭服務(wù)機器人市場，例如家庭護理機器人、玩具機器人、安控機器人、清潔機器人等，都將是最為重要的。
此外，在國外一些機器人已經(jīng)實驗性地進入了醫(yī)院、家庭，從事部分輔助服務(wù)工作，相信隨著國內(nèi)市場潛在需求的成熟，也將會有更多的服務(wù)機器人走入尋常百姓家。
2、產(chǎn)業(yè)化
今后為了機器人產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，必須把開發(fā)的機器人應(yīng)用在實際當(dāng)中，采用機器人也同采用其他機械產(chǎn)品一樣，是確定開發(fā)的目標，第二是評價其成本，這兩點都是非常重要的。
3、模塊化
目前，機器人技術(shù)正在向智能機器和智能系統(tǒng)的方向發(fā)展，其發(fā)展趨勢主要為：結(jié)構(gòu)的模塊化和可重構(gòu)化；控制技術(shù)的開放化、pc化和網(wǎng)絡(luò)化；伺服驅(qū)動技術(shù)的數(shù)字化和分散化；多傳感器融合技術(shù)的實用化；工作環(huán)境設(shè)計的優(yōu)化和作業(yè)的柔性化以及系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化和智能化等方面。而要想真正像電視、電腦等家用電器一樣普及，關(guān)鍵在于標準化和模塊化。
4、智能化
目前，尚有的一些機器人產(chǎn)品還未能滿足用戶的“智能化”需求，人機交互、柔順控制、功能仿生、智能感知等關(guān)鍵技術(shù)仍有待突破，而最先突破“智能化”創(chuàng)新技術(shù)的企業(yè)的行業(yè)地位將更加穩(wěn)固，這也不斷加大了整個行業(yè)的競爭壓力。
總體來說，目前，我國服務(wù)機器人行業(yè)還處于初級發(fā)展階段，其中，大部分產(chǎn)品還處于研發(fā)試驗階段，而投入使用并且實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的服務(wù)機器人產(chǎn)品還很少。而應(yīng)用于市場的以家務(wù)機器人占比最大，其中掃地機器人是目前的主導(dǎo)品類。另外隨著資本市場的火熱，未來，服務(wù)機器人將進一步邁向家庭化、產(chǎn)業(yè)化、模塊化及智能化。
資料來源：維科網(wǎng)機器人
原標題：服務(wù)機器人成為“新寵” 國內(nèi)發(fā)展前途光明